1 00:00:02,000 --> 00:00:07,000 Downloaded from YTS.MX 2 00:00:08,000 --> 00:00:13,000 Official YIFY movies site: YTS.MX 3 00:00:08,425 --> 00:00:11,261 ДОКУМЕНТАЛЬНЫЙ ФИЛЬМ NETFLIX 4 00:00:24,524 --> 00:00:26,693 Большинству людей комфортно летать. 5 00:00:28,903 --> 00:00:33,158 Большинство людей привыкли к безопасности этой системы. 6 00:00:35,702 --> 00:00:36,619 Ежедневно 7 00:00:37,495 --> 00:00:39,414 десятки тысяч полетов 8 00:00:39,998 --> 00:00:41,249 по всему миру. 9 00:00:47,922 --> 00:00:50,842 Есть старая авиационная поговорка: 10 00:00:51,593 --> 00:00:54,304 «Если уж летать, то лишь на "боинге"». 11 00:00:55,722 --> 00:00:58,641 У компании «Боинг» такая славная история 12 00:00:58,725 --> 00:01:03,396 и такой невероятный статус в отрасли. 13 00:01:05,690 --> 00:01:11,196 Примерно 10 000 самолетов «Боинг» постоянно эксплуатируются 14 00:01:11,279 --> 00:01:13,698 в более чем 150 странах. 15 00:01:28,171 --> 00:01:33,259 Более 20 лет я писал об авиации в газете «Уолл-стрит джорнэл». 16 00:01:33,843 --> 00:01:37,180 Здравствуйте. Это Энди Пастор из «Уолл-стрит джорнэл». 17 00:01:37,764 --> 00:01:39,557 Знаю, вас просили не говорить, 18 00:01:39,641 --> 00:01:41,768 но я надеюсь, вы найдете пару минут, 19 00:01:41,851 --> 00:01:44,270 чтобы ответить на несколько вопросов. 20 00:01:45,605 --> 00:01:48,691 К началу 2018 года 21 00:01:49,275 --> 00:01:52,987 мы прошли самый безопасный период для коммерческой авиации 22 00:01:53,071 --> 00:01:55,031 в истории авиации. 23 00:01:57,408 --> 00:02:02,747 За прошедший год в мире не произошло ни одной крупной авиакатастрофы. 24 00:02:10,463 --> 00:02:12,674 «Боинг» добился огромного успеха 25 00:02:13,258 --> 00:02:18,179 в производстве невероятно надежных и безопасных самолетов, 26 00:02:18,263 --> 00:02:21,891 заслуживших восхищение и признание пилотов и пассажиров. 27 00:02:23,643 --> 00:02:25,770 Они пользовались доверием общества. 28 00:02:29,732 --> 00:02:33,319 И вдруг два самолета разбились. 29 00:02:47,542 --> 00:02:49,627 ДЖАКАРТА, ИНДОНЕЗИЯ 30 00:02:49,711 --> 00:02:52,630 29 ОКТЯБРЯ 2018 ГОДА 31 00:02:57,010 --> 00:03:00,889 Не помню точное время, но где-то рано утром. 32 00:03:03,558 --> 00:03:05,101 Еще было темно. 33 00:03:08,021 --> 00:03:10,190 Мой муж собрал лётную сумку, 34 00:03:10,815 --> 00:03:13,234 проверил расписание, связался с коллегой, 35 00:03:13,318 --> 00:03:15,069 с которым отправлялся в рейс. 36 00:03:15,904 --> 00:03:19,407 Мы позавтракали и поговорили минут 20-30. 37 00:03:20,992 --> 00:03:23,536 Всё было как обычно перед его уходом в рейс. 38 00:03:25,955 --> 00:03:28,625 Когда он ушел, я опять пошла спать. 39 00:03:29,417 --> 00:03:32,378 Спустя несколько часов я ожидала от него звонка. 40 00:03:33,254 --> 00:03:35,256 Обычный рабочий день. 41 00:03:41,930 --> 00:03:45,934 Лайон Интер 610, взлет разрешен, взлетно-посадочная полоса 2-5 левая. 42 00:03:46,017 --> 00:03:48,853 Лайон Интер 610, взлет разрешен, 2-5 левая. 43 00:03:55,401 --> 00:03:57,195 - V1. - Принято. 44 00:04:04,744 --> 00:04:06,579 Низкая скорость. 45 00:04:06,663 --> 00:04:08,748 Рассогласование по скорости, капитан. 46 00:04:08,831 --> 00:04:11,084 Низкая скорость. 47 00:04:13,711 --> 00:04:14,712 Разница давлений. 48 00:04:14,796 --> 00:04:16,422 РАЗНИЦА ДАВЛЕНИЙ ЗАГРУЖАТЕЛЯ 49 00:04:17,840 --> 00:04:20,385 Угол крена. 50 00:04:20,468 --> 00:04:22,262 Рассогласование по высоте. 51 00:04:31,271 --> 00:04:32,814 Лайон Интер 610? 52 00:04:32,897 --> 00:04:35,191 У нас проблема с управлением полетом. 53 00:04:39,070 --> 00:04:40,571 Сближение с землей. 54 00:04:40,655 --> 00:04:41,906 Взлетай! 55 00:04:51,040 --> 00:04:53,710 Мне позвонил один из его коллег: 56 00:04:53,793 --> 00:04:56,170 «Мы не можем найти его самолет». 57 00:04:56,838 --> 00:05:00,174 Я ему: «Не волнуйся». Я-то ведь знала своего мужа. 58 00:05:00,258 --> 00:05:01,759 Я знала, как он летает. 59 00:05:02,760 --> 00:05:04,595 Я ждала, когда он позвонит. 60 00:05:04,679 --> 00:05:07,515 Так у нас было заведено, и мы этому следовали. 61 00:05:08,016 --> 00:05:10,977 Я ждала звонка от него, а не от кого бы то ни было. 62 00:05:11,060 --> 00:05:13,521 ГАРИМА СЕТИ ЖЕНА БХАВЬЕ СУНЕЙЯ, ПИЛОТА «ЛАЙОН ЭЙР» 63 00:05:13,604 --> 00:05:16,816 А потом… Все узнали. 64 00:05:20,737 --> 00:05:24,073 Рейс 610 «Лайон Эйр» пропал с радара 65 00:05:24,157 --> 00:05:27,243 через несколько минут после вылета из Джакарты. 66 00:05:27,910 --> 00:05:33,041 Новый «Боинг-737» c 189 пассажирами на борту 67 00:05:33,124 --> 00:05:34,792 разбился сразу после вылета… 68 00:05:49,974 --> 00:05:52,060 Вы сказали, это самолет «Боинг». 69 00:05:52,143 --> 00:05:54,812 Что еще нам известно об этом самолете? 70 00:05:54,896 --> 00:05:59,442 Как вы и сказали, это «Боинг». Почти новый. Поступил к ним в августе. 71 00:05:59,525 --> 00:06:03,071 Серия 737 MAX. Это обновленная версия серии 737. 72 00:06:03,154 --> 00:06:04,739 Выпущены совсем недавно. 73 00:06:08,910 --> 00:06:10,912 ПРИБЫТИЕ 74 00:06:12,080 --> 00:06:13,331 В то утро 75 00:06:13,414 --> 00:06:16,376 наши семьи пытались найти информацию. 76 00:06:16,876 --> 00:06:19,504 Пытались понять, что происходит. 77 00:06:24,717 --> 00:06:25,551 Очень скоро 78 00:06:25,635 --> 00:06:29,055 все узнали о том, что произошло. 79 00:06:30,431 --> 00:06:32,600 О том, что никто не вернется. 80 00:06:40,525 --> 00:06:43,694 Я испытывала лишь боль. 81 00:06:44,862 --> 00:06:46,531 Я ничего не помню. 82 00:06:47,365 --> 00:06:50,451 Ничего, кроме боли. Ничего не было. Сплошная боль. 83 00:06:51,077 --> 00:06:55,248 КРУШЕНИЕ «ЛАЙОН ЭЙР»: ОПОЗНАНО ТЕЛО ИНДИЙСКОГО ПИЛОТА БХАВЬЕ СУНЕЙЯ 84 00:06:56,499 --> 00:07:01,879 Для моего мужа на первом месте стояла безопасность его пассажиров. 85 00:07:06,008 --> 00:07:09,429 У него на борту 188 человек. 86 00:07:11,389 --> 00:07:14,225 И горе, которое я разделяла с этими семьями… 87 00:07:15,059 --> 00:07:16,185 Было невероятным. 88 00:07:18,229 --> 00:07:19,230 Невыносимым. 89 00:07:28,948 --> 00:07:32,618 В первый день или в первые два дня после крушения 90 00:07:32,702 --> 00:07:35,746 очень мало информации о случившемся. 91 00:07:37,457 --> 00:07:41,544 В этом случае погода была хорошей. Всё произошло вблизи аэропорта. 92 00:07:42,170 --> 00:07:44,172 И это новый самолет, 93 00:07:44,255 --> 00:07:47,842 построенный ведущим авиастроителем Америки. 94 00:07:48,676 --> 00:07:51,554 Если черные ящики быстро не найдут, 95 00:07:51,637 --> 00:07:53,139 это всё домыслы. 96 00:07:55,099 --> 00:07:57,894 «Лайон Эйр» не славится безопасностью полетов. 97 00:07:57,977 --> 00:08:01,481 Этому лоукостеру и некоторым авиаперевозчикам Индонезии 98 00:08:01,564 --> 00:08:04,817 были запрещены полеты в США и Европу, 99 00:08:04,901 --> 00:08:06,903 но его рейтинги улучшились. 100 00:08:07,987 --> 00:08:09,906 Я следила за новостями, 101 00:08:09,989 --> 00:08:11,991 читала каждую статью. 102 00:08:12,074 --> 00:08:13,618 Всё что было в Интернете. 103 00:08:14,243 --> 00:08:16,204 Все писали одно и то же. 104 00:08:17,497 --> 00:08:18,748 Они стали обвинять. 105 00:08:18,831 --> 00:08:20,458 Начались поиски виноватого. 106 00:08:21,250 --> 00:08:22,502 Обвинять страну, 107 00:08:23,127 --> 00:08:24,587 обвинять авиалинию, 108 00:08:25,922 --> 00:08:27,173 обвинять пилотов 109 00:08:27,840 --> 00:08:31,302 и их некомпетентность. 110 00:08:32,011 --> 00:08:35,389 Авиакомпании следовало лучше позаботиться о том, 111 00:08:35,473 --> 00:08:38,809 чтобы их пилоты четко понимали, что делать, 112 00:08:38,893 --> 00:08:41,229 если самолет ведет себя 113 00:08:41,312 --> 00:08:43,523 нештатным образом, 114 00:08:43,606 --> 00:08:45,816 и как выйти из этой сложной ситуации. 115 00:08:46,484 --> 00:08:49,820 Беспокоиться ли пассажирам, садящимся на «Боинг-737 MAX»? 116 00:08:49,904 --> 00:08:55,451 Не стоит. Безусловно, в США знают, как управлять этим самолетом. 117 00:08:57,203 --> 00:08:59,664 Никто не думал, что причина в самолете. 118 00:09:00,665 --> 00:09:04,627 В прессе меня спрашивали о возможной причине крушения. 119 00:09:04,710 --> 00:09:06,712 Я сказал, что очень удивлюсь, 120 00:09:06,796 --> 00:09:11,050 если это связано с какой-либо частью конструкции самолета. 121 00:09:11,759 --> 00:09:13,469 Это же был «Боинг». 122 00:09:14,845 --> 00:09:18,891 Все в мире знали, что олицетворял «Боинг». 123 00:09:19,725 --> 00:09:23,229 Безопасность их самолетов считалась непререкаемой. 124 00:09:24,522 --> 00:09:27,650 И в тот момент информации было недостаточно, 125 00:09:27,733 --> 00:09:29,360 чтобы делать выводы. 126 00:09:31,112 --> 00:09:35,783 Потом индонезийские следователи нашли черные ящики. 127 00:09:36,909 --> 00:09:40,746 Существует два черных ящика, оба они оранжевые, кстати. 128 00:09:41,455 --> 00:09:44,041 Один называется «речевым самописцем кабины», 129 00:09:44,125 --> 00:09:46,794 а другой — «самописцем параметров полета». 130 00:09:47,628 --> 00:09:50,298 Он записывает высоту, скорость, направление 131 00:09:50,381 --> 00:09:52,216 и работу рычагов тяги. 132 00:09:52,300 --> 00:09:54,343 Тысячи параметров восемь раз в секунду. 133 00:09:54,427 --> 00:09:57,513 Исчерпывающие сведения о том, что произошло на борту. 134 00:09:57,597 --> 00:09:59,724 САМОЛЕТ «ЛАЙОН ЭЙР» ДАННЫЕ РЕЙСА 610 135 00:09:59,807 --> 00:10:03,311 Бортовой самописец показал, что сразу после взлета 136 00:10:03,394 --> 00:10:06,731 обнаружилась неисправность левого индикатора угла атаки. 137 00:10:07,690 --> 00:10:11,319 Это датчик, расположенный по обеим сторонам фюзеляжа, 138 00:10:11,402 --> 00:10:15,031 который измеряет угол наклона носа самолета во время полета. 139 00:10:17,908 --> 00:10:21,954 Как только эти неисправные датчики отправили неверные данные 140 00:10:22,038 --> 00:10:23,372 бортовой системе, 141 00:10:23,956 --> 00:10:29,587 громко сработал вибросигнализатор штурвала со стороны капитана, 142 00:10:29,670 --> 00:10:31,672 предупреждая об опасности сваливания. 143 00:10:32,423 --> 00:10:36,093 Но предупреждение было ложным. Самолет не сваливался, а летел. 144 00:10:37,970 --> 00:10:41,015 Тут же включилась не только тряска штурвала, 145 00:10:41,766 --> 00:10:43,976 но и загорелось световое табло — 146 00:10:44,602 --> 00:10:48,856 светосигнализаторы рассогласования по скорости и высоте. 147 00:10:49,690 --> 00:10:53,736 На вас обрушивается шквал отвлекающих факторов. 148 00:10:55,196 --> 00:10:56,739 В довершение всего 149 00:10:56,822 --> 00:11:01,035 что-то многократно заставляло опускать нос самолета. 150 00:11:02,203 --> 00:11:05,581 Пилоты борются, поднимают нос самолета вверх, 151 00:11:05,665 --> 00:11:07,750 пытаются удержать это положение. 152 00:11:08,668 --> 00:11:10,044 Но всё повторяется. 153 00:11:10,127 --> 00:11:12,129 Система опускает нос самолета. 154 00:11:13,214 --> 00:11:15,716 Происходит борьба с переменным успехом. 155 00:11:16,842 --> 00:11:19,762 Помню, я подумал: «По вине чего это происходит?» 156 00:11:24,183 --> 00:11:26,811 Последовал официальный ответ компании «Боинг», 157 00:11:26,894 --> 00:11:30,564 что они разбираются, сотрудничают, не знают, что случилось, 158 00:11:30,648 --> 00:11:34,276 приносят искренние соболезнования семьям. Как и ожидалось. 159 00:11:35,194 --> 00:11:38,114 Деннис Мюленбург, глава компании, заявил: 160 00:11:38,197 --> 00:11:41,325 «Мы не можем комментировать расследование». 161 00:11:42,952 --> 00:11:45,996 Но мы узнали, что за кулисами «Боинг» говорил, 162 00:11:46,080 --> 00:11:49,667 что американский пилот 163 00:11:50,501 --> 00:11:53,337 никогда бы не попал в подобную ситуацию 164 00:11:54,255 --> 00:11:58,926 и индонезийский экипаж не сделал всё, что должен был сделать. 165 00:12:00,261 --> 00:12:02,012 Я бы не назвала это расизмом, 166 00:12:02,096 --> 00:12:04,098 но я помню момент, 167 00:12:04,181 --> 00:12:07,476 когда они говорили о квалификации моего мужа. 168 00:12:08,352 --> 00:12:10,646 Они спрашивали, где он прошел обучение. 169 00:12:11,605 --> 00:12:14,275 Он прошел обучение в США. 170 00:12:17,111 --> 00:12:20,614 К этому времени, на второй неделе ноября… 171 00:12:20,698 --> 00:12:23,033 Это Энди Пастор из «Уолл-стрит джорнэл». 172 00:12:23,117 --> 00:12:27,288 …мы начали задавать вопросы о конструкции этого самолета, 173 00:12:27,371 --> 00:12:29,665 а не о его управлении. 174 00:12:30,291 --> 00:12:36,172 Надеюсь поговорить с вами о расследовании аварии с 737-м. 175 00:12:36,255 --> 00:12:38,382 Мы не могли понять, что происходит. 176 00:12:38,924 --> 00:12:43,512 Как один поврежденный датчик мог заставить самолет так себя вести? 177 00:12:43,596 --> 00:12:45,514 ОСНОВНАЯ ПРИЧИНА НЕИЗВЕСТНА 178 00:12:46,098 --> 00:12:48,768 Наконец, компания «Боинг» опубликовала заявление, 179 00:12:48,851 --> 00:12:53,856 что у самолета «Лайон Эйр» произошло ошибочное включение системы MCAS. 180 00:12:55,024 --> 00:12:57,276 И все мы спросили: 181 00:12:57,359 --> 00:12:58,778 «Что такое MCAS?» 182 00:13:00,571 --> 00:13:04,116 MCAS? Впервые слышу. Что это? 183 00:13:05,075 --> 00:13:09,121 Я изучаю руководство. Нахожу термин в списке аббревиатур. 184 00:13:10,206 --> 00:13:13,542 Почему она упоминается лишь там? Что это за система? 185 00:13:16,253 --> 00:13:17,338 Система MCAS 186 00:13:17,880 --> 00:13:21,217 или же Система повышения маневренных характеристик — 187 00:13:21,717 --> 00:13:26,722 это программное обеспечение, подключенное к датчикам угла атаки. 188 00:13:27,723 --> 00:13:30,601 В силу лётных характеристик новой серии МАХ, 189 00:13:30,684 --> 00:13:33,145 когда достигались определенные углы атаки 190 00:13:33,229 --> 00:13:34,814 на определенных скоростях, 191 00:13:34,897 --> 00:13:36,857 самолет входил в сваливание. 192 00:13:38,108 --> 00:13:42,279 Система MCAS была разработана для автоматического опускания носа. 193 00:13:43,823 --> 00:13:44,907 Простая концепция. 194 00:13:45,491 --> 00:13:49,662 Им надо было лишь добавить пару строк кода к существующей системе. 195 00:13:51,288 --> 00:13:54,500 MCAS была создана для работы в фоновом режиме, 196 00:13:54,583 --> 00:13:56,961 используя систему балансировки по скорости, 197 00:13:57,044 --> 00:14:00,631 чтобы слегка поворачивать горизонтальный стабилизатор. 198 00:14:01,173 --> 00:14:04,969 Когда она определяла слишком высокий угол атаки, 199 00:14:05,553 --> 00:14:07,888 она плавно опускала нос. 200 00:14:09,139 --> 00:14:11,517 Но в случае аварии «Лайон Эйр» 201 00:14:12,017 --> 00:14:14,103 датчик угла атаки был неисправен. 202 00:14:14,770 --> 00:14:16,814 Он ошибочно активировал MCAS, 203 00:14:17,690 --> 00:14:19,608 причем многократно. 204 00:14:19,692 --> 00:14:22,027 АКТИВАЦИЯ MCAS 205 00:14:23,279 --> 00:14:26,365 Компания «Боинг» заявила, что экипаж не отреагировал 206 00:14:26,448 --> 00:14:30,369 должным образом. Они не отключили систему. 207 00:14:34,748 --> 00:14:36,750 Единственная проблема была в том, 208 00:14:36,834 --> 00:14:41,839 и все лишь удивлялись и разводили руки, когда узнали, 209 00:14:42,506 --> 00:14:47,803 что «Боинг» никогда не сообщал пилотам об установленной на борту системе MCAS. 210 00:14:50,264 --> 00:14:51,307 Что?! 211 00:14:51,390 --> 00:14:54,935 РИЧАРД РИД ИНЖЕНЕР, ФЕДЕРАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ АВИАЦИИ 212 00:14:55,019 --> 00:14:58,314 Да. Так я и отреагировал: «Что?» 213 00:15:00,149 --> 00:15:01,066 Да. 214 00:15:04,361 --> 00:15:06,196 Как такое могло случиться? 215 00:15:07,781 --> 00:15:11,285 Здравствуйте. Это Энди Пастор из «Уолл-стрит джорнэл». 216 00:15:11,368 --> 00:15:13,037 Вам удобно сейчас говорить? 217 00:15:13,704 --> 00:15:17,166 Хорошо. Я хотел бы продолжить нашу последнюю беседу. 218 00:15:17,249 --> 00:15:20,377 Вы были так добры, что уделили мне время и… 219 00:15:20,461 --> 00:15:22,880 После череды звонков 220 00:15:22,963 --> 00:15:26,717 один из топ-менеджеров «Боинг» 221 00:15:27,301 --> 00:15:31,597 сказал мне: «Мы не сообщили пилотам о системе MCAS. 222 00:15:32,097 --> 00:15:34,016 Не проинструктировали их. 223 00:15:34,558 --> 00:15:36,894 Не подготовили их к работе с ней. 224 00:15:36,977 --> 00:15:40,397 Не хотели перегружать их информацией». 225 00:15:41,315 --> 00:15:45,402 Меня и моих коллег это ошеломило. 226 00:15:45,486 --> 00:15:46,820 Мы никогда не слышали, 227 00:15:46,904 --> 00:15:50,991 чтобы топ-менеджер «Боинг» говорил подобным образом. 228 00:15:51,075 --> 00:15:56,330 «Боинг» всегда гордился своей репутацией защитника пилотов. 229 00:15:58,165 --> 00:15:59,917 Мы написали в статье, 230 00:16:00,542 --> 00:16:07,466 что «Боинг» заранее решил не рассказывать пилотам о системе MCAS. 231 00:16:08,509 --> 00:16:10,344 С утра новые вопросы к «Боинг». 232 00:16:10,427 --> 00:16:13,764 «Уолл-стрит джорнэл» пишет, что «Боинг» скрыл информацию 233 00:16:13,847 --> 00:16:17,476 о модели 737. По словам экспертов по безопасности и других… 234 00:16:17,559 --> 00:16:21,271 Как только выяснилось, что это не оплошность 235 00:16:21,355 --> 00:16:24,191 и информация была упущена не случайно, 236 00:16:24,274 --> 00:16:25,859 пилоты пришли в ярость. 237 00:16:27,152 --> 00:16:28,779 Мы не могли в это поверить. 238 00:16:28,862 --> 00:16:33,742 Когда мы стали больше узнавать о системе MCAS, 239 00:16:33,826 --> 00:16:36,120 она стала нашим главным приоритетом. 240 00:16:36,203 --> 00:16:39,748 ПИЛОТЫ ОБВИНЯЮТ «БОИНГ» В СОКРЫТИИ ИНФОРМАЦИИ ПО БЕЗОПАСНОСТИ 241 00:16:39,832 --> 00:16:41,291 Я счел это неуважением. 242 00:16:41,792 --> 00:16:44,253 Всем пилотам, моим ученикам, я говорил, 243 00:16:44,336 --> 00:16:47,047 что они должны досконально знать свой самолет. 244 00:16:48,215 --> 00:16:51,593 В этой серии модулей мы обсудим различия 245 00:16:51,677 --> 00:16:56,098 между самолетами «Боинг 737 NG» и «Боинг 737 MAX». 246 00:16:56,181 --> 00:17:00,936 «Боинг 737 MAX» — преемник «Боинга 737 Next Generation»… 247 00:17:01,020 --> 00:17:03,647 От пилотов нельзя скрывать факты. 248 00:17:04,648 --> 00:17:08,694 С моим мужем провели лишь iPad тренинг, 249 00:17:08,777 --> 00:17:11,030 в котором система MCAS не упоминалась. 250 00:17:12,906 --> 00:17:17,661 Я убеждала следователей, что полеты на 737 MAX надо запретить. 251 00:17:18,454 --> 00:17:21,457 Но у «Боинг» непогрешимая репутация в мире. 252 00:17:23,625 --> 00:17:25,252 Вот что сделал «Боинг». 253 00:17:25,753 --> 00:17:28,672 Они начали связываться с профсоюзами пилотов. 254 00:17:29,339 --> 00:17:32,134 Мне позвонили и сказали, что приедут из «Боинг» 255 00:17:32,217 --> 00:17:35,220 и проинформируют нас о системе MCAS. 256 00:17:36,055 --> 00:17:37,431 Это было невероятно. 257 00:17:37,514 --> 00:17:42,394 Впервые топ-менеджеры «Боинг» посетят Объединенную ассоциацию пилотов. 258 00:17:42,978 --> 00:17:47,483 Так вот, 27 ноября я встретил их у двери. 259 00:17:48,901 --> 00:17:51,236 Во-первых, они привели своих лоббистов. 260 00:17:51,737 --> 00:17:54,364 Зачем лоббист на инструктаже по безопасности? 261 00:17:56,742 --> 00:18:01,413 Я видел, что они не настроены обмениваться любезностями. 262 00:18:02,331 --> 00:18:04,666 Мы пошли в наш конференц-зал. 263 00:18:07,086 --> 00:18:08,253 Мы все сели. 264 00:18:09,129 --> 00:18:12,674 Я думал, они принесут презентации в PowerPoint, 265 00:18:12,758 --> 00:18:14,593 графики, схемы, данные. 266 00:18:15,511 --> 00:18:17,471 А у них ничего нет. 267 00:18:18,680 --> 00:18:20,682 Пришли с пустыми руками. 268 00:18:22,184 --> 00:18:23,811 Я видел их волнение. 269 00:18:25,104 --> 00:18:26,563 Я записал встречу. 270 00:18:28,190 --> 00:18:30,818 Ребята не знали, что установлена эта система. 271 00:18:30,901 --> 00:18:32,194 Никто вообще не знал. 272 00:18:32,694 --> 00:18:36,031 Мы стараемся не перегружать экипаж ненужной информацией. 273 00:18:37,157 --> 00:18:41,787 Я думал, в первую очередь объясняют то, что может тебя убить. 274 00:18:42,496 --> 00:18:44,540 Мы вас понимаем. На самом деле. 275 00:18:45,415 --> 00:18:49,002 «Боинг» предпринимает какие-либо действия, 276 00:18:49,086 --> 00:18:50,963 чтобы подобное не повторилось? 277 00:18:51,755 --> 00:18:54,883 Мы вносим изменения в программное обеспечение. 278 00:18:54,967 --> 00:18:57,803 Надеемся закончить в короткие сроки. 279 00:18:57,886 --> 00:18:59,179 Недель через шесть. 280 00:19:00,639 --> 00:19:02,015 На встрече они сказали, 281 00:19:02,099 --> 00:19:04,560 что доработают программу за шесть недель. 282 00:19:05,269 --> 00:19:07,938 Ничего не делается за шесть недель. 283 00:19:09,606 --> 00:19:14,111 Мы: «Почему не остановите эксплуатацию самолета до завершения доработок?» 284 00:19:14,945 --> 00:19:17,823 Потому что пока еще нет заключения, 285 00:19:18,323 --> 00:19:21,535 что причиной крушения послужила неисправность самолета. 286 00:19:22,452 --> 00:19:24,705 Они могли остановить его эксплуатацию. 287 00:19:25,289 --> 00:19:28,917 Но компания «Боинг» с высоты своего положения заявила: 288 00:19:29,001 --> 00:19:33,338 «Произошла ужасная трагедия. Мы работаем над этим. Доверьтесь нам». 289 00:19:33,839 --> 00:19:38,677 Со мной в студии президент и гендиректор «Боинг» Деннис Мюленбург 290 00:19:38,760 --> 00:19:41,680 - Рада вас видеть. Спасибо, что пришли. - Взаимно. 291 00:19:41,763 --> 00:19:46,518 Расскажите нам, что вы сообщили пилотам и авиакомпаниям 292 00:19:46,602 --> 00:19:49,980 о новом оборудовании в том «Боинге 737»? 293 00:19:50,063 --> 00:19:53,942 Мы уже выпустили бюллетени для операторов и пилотов по всему миру 294 00:19:54,026 --> 00:19:56,695 с напоминанием о существующем порядке действий 295 00:19:56,778 --> 00:19:58,614 в подобной ситуации. 296 00:19:58,697 --> 00:20:02,159 Суть в том, что 737 МАХ — безопасный самолет. 297 00:20:04,578 --> 00:20:06,914 10 МАРТА 2019 298 00:20:06,997 --> 00:20:10,751 СПУСТЯ 19 НЕДЕЛЬ ПОСЛЕ АВАРИИ САМОЛЕТА «ЛАЙОН ЭЙР» 299 00:20:12,085 --> 00:20:15,297 Последние новости. Самолет «Эфиопских авиалиний» рухнул 300 00:20:15,380 --> 00:20:17,633 вскоре после взлета из Аддис-Абебы. 301 00:20:17,716 --> 00:20:22,763 Все 157 пассажиров и члены экипажа, числившиеся на борту, погибли. 302 00:20:22,846 --> 00:20:23,972 Авиакомпания… 303 00:20:24,056 --> 00:20:26,934 Моя жена Надя всю ночь не спала, 304 00:20:27,017 --> 00:20:29,019 слушала Би-би-си. 305 00:20:29,561 --> 00:20:32,606 И Би-би-си сообщила, что произошла… 306 00:20:32,689 --> 00:20:34,316 МАЙКЛ СТУМО ОТЕЦ САМИИ СТУМО 307 00:20:34,399 --> 00:20:37,444 …авиакатастрофа самолета, 308 00:20:37,527 --> 00:20:40,489 только что вылетевшего из Аддис-Абебы, Эфиопия. 309 00:20:41,740 --> 00:20:46,453 Наша дочь Самия написала нам в тот вечер: 310 00:20:46,536 --> 00:20:51,333 «Только что приземлилась в Аддис-Абебе. Еще несколько часов — и в Найроби». 311 00:20:53,502 --> 00:20:55,837 Самия работала в сфере здравоохранения. 312 00:20:55,921 --> 00:20:57,005 САМИЯ СТУМО 313 00:20:57,089 --> 00:21:00,300 Она уже дважды побывала в Африке. 314 00:21:00,384 --> 00:21:02,135 Это была очередная поездка. 315 00:21:03,095 --> 00:21:07,599 Надя разбудила меня и сказала: 316 00:21:08,141 --> 00:21:11,144 «Кажется, Самия была в том самолете, что разбился». 317 00:21:13,188 --> 00:21:15,315 Я подумал: «Этого не может быть. 318 00:21:16,358 --> 00:21:17,609 Не может быть. 319 00:21:23,115 --> 00:21:25,117 Это не ее рейс». 320 00:21:25,784 --> 00:21:28,495 А потом мы узнали, что она была на рейсе… 321 00:21:30,080 --> 00:21:31,331 …три-ноль-два. 322 00:21:32,374 --> 00:21:33,500 То был ее самолет. 323 00:21:36,461 --> 00:21:41,675 У всех остальных папы пьют алкоголь, может, курят сигареты. 324 00:21:42,301 --> 00:21:44,303 Мой отец не мог жить без чая. 325 00:21:45,470 --> 00:21:47,973 Он выпивал по 20 чашек в день. 326 00:21:49,766 --> 00:21:51,768 Он возвращался в Кению. 327 00:21:51,852 --> 00:21:55,814 Он хотел позаботиться об общине, в которой вырос. 328 00:21:56,940 --> 00:21:59,985 Он позвонил из аэропорта и сказал: 329 00:22:00,068 --> 00:22:03,613 «Привет, Зиппи. Просто хотел сказать, что сажусь на самолет». 330 00:22:03,697 --> 00:22:05,532 Это было в 20:00. 331 00:22:05,615 --> 00:22:08,577 Помню, я сидела на диване и сказала: Хорошо, папа». 332 00:22:09,161 --> 00:22:13,081 А он сказал: «Я люблю тебя». И я ответила: «Я тоже тебя люблю». 333 00:22:19,171 --> 00:22:21,882 На следующее утро зазвонил телефон. 334 00:22:22,883 --> 00:22:24,634 Это был мой брат. 335 00:22:25,510 --> 00:22:28,597 Он мне сказал: «Крепись. 336 00:22:28,680 --> 00:22:30,682 В Эфиопии разбился самолет. 337 00:22:30,766 --> 00:22:35,687 И есть большая вероятность того, что на этом самолете был отец». 338 00:22:36,563 --> 00:22:40,275 А я: «Папа никогда не летал самолетами «Эфиопских авиалиний». 339 00:22:40,776 --> 00:22:45,197 Его точно не было на том самолете». А он мне: «На этот раз он полетел». 340 00:22:49,785 --> 00:22:52,037 Надя сказала: «Надо туда ехать». 341 00:22:53,914 --> 00:22:56,291 Мы поехали в аэропорт имени Джона Кеннеди 342 00:22:56,375 --> 00:22:57,876 и сели на самолет. 343 00:23:02,839 --> 00:23:07,344 Когда мы прилетели в Эфиопию, никого не пускали на место крушения. 344 00:23:08,220 --> 00:23:10,430 Мы остались в Аддис-Абебе. 345 00:23:11,473 --> 00:23:13,850 Как и многие другие семьи. 346 00:23:16,186 --> 00:23:20,565 Нам понадобилось три дня, чтобы убедиться, что… 347 00:23:22,859 --> 00:23:24,694 …тел погибших не найти. 348 00:23:26,029 --> 00:23:29,282 В конце концов, нас привезли на место крушения. 349 00:23:33,453 --> 00:23:35,664 Вокруг валялись фрагменты самолета. 350 00:23:36,456 --> 00:23:39,376 Весь самолет из них не соберешь. 351 00:23:41,545 --> 00:23:45,924 Повсюду были разбросаны личные вещи. 352 00:23:47,217 --> 00:23:51,555 Ветер трепал какую-то одежду, обрывки бумаг. 353 00:23:55,016 --> 00:23:56,268 И там была яма. 354 00:23:57,519 --> 00:24:00,772 Самолет со скоростью 805-965 км/ч 355 00:24:00,856 --> 00:24:03,900 врезался прямо в землю. 356 00:24:07,320 --> 00:24:09,906 Я видел, как у кратера собрались люди. 357 00:24:09,990 --> 00:24:11,158 Они смотрели вниз. 358 00:24:12,909 --> 00:24:14,536 Некоторые принесли цветы. 359 00:24:16,288 --> 00:24:21,042 Надя принесла цветы, розы для Самии Роуз, и бросила их… 360 00:24:24,421 --> 00:24:25,505 Бросила их туда. 361 00:24:39,853 --> 00:24:43,231 Оказалось, что через пять месяцев тот же самолет, 362 00:24:43,315 --> 00:24:47,903 новый самолет рухнул при пугающе схожих обстоятельствах: 363 00:24:47,986 --> 00:24:52,616 близко к аэропорту, небольшая высота, хорошая погода. 364 00:24:52,699 --> 00:24:57,287 Все объективные причины, что самолеты будут падать. 365 00:24:57,370 --> 00:25:00,207 Сегодня к «Боинг» много вопросов по безопасности, 366 00:25:00,290 --> 00:25:03,293 ведь за пять месяцев это уже вторая авиакатастрофа 367 00:25:03,376 --> 00:25:06,338 их популярного пассажирского самолета. 368 00:25:06,421 --> 00:25:09,341 Крупные перевозчики США используют этот самолет. 369 00:25:09,424 --> 00:25:12,260 Сотни самолетов летают. Тысячи заказаны. 370 00:25:12,344 --> 00:25:15,805 И сегодня утром звучат призывы остановить их эксплуатацию. 371 00:25:16,890 --> 00:25:20,393 Два крушения новых самолетов с разницей в пять месяцев. 372 00:25:21,228 --> 00:25:24,314 В современной авиации такого не бывает. 373 00:25:25,232 --> 00:25:27,567 Но «Боинг» публично не признавал, 374 00:25:27,651 --> 00:25:30,904 что с конструкцией самолета было что-то не так. 375 00:25:30,987 --> 00:25:33,949 Многие пассажиры боятся самолетов серии MAX. 376 00:25:34,032 --> 00:25:36,451 Наша приверженность безопасности непоколебима. 377 00:25:36,535 --> 00:25:39,079 Мы сожалеем о том впечатлении, которое… 378 00:25:39,162 --> 00:25:42,582 Безопасность — ключевая суть «Боинг». 379 00:25:43,208 --> 00:25:46,545 Обеспечение безопасных полетов на наших самолетах… 380 00:25:46,628 --> 00:25:49,965 Заявление «Боинг». «Безопасность — главный приоритет. 381 00:25:50,048 --> 00:25:53,051 Мы полностью уверены в безопасности серии MAX. 382 00:25:53,134 --> 00:25:54,678 Важно также отметить, 383 00:25:54,761 --> 00:25:56,930 что Федеральное управление авиации 384 00:25:57,013 --> 00:26:00,725 не данный момент не санкционирует никаких дальнейших действий. 385 00:26:01,935 --> 00:26:05,480 ФУА — Федеральное управление авиации, 386 00:26:05,564 --> 00:26:08,692 отвечающее за безопасность полетов в США, 387 00:26:08,775 --> 00:26:11,570 обладало полномочиями наложить запрет на полеты. 388 00:26:13,405 --> 00:26:15,740 ФУА заявило, что ждет данные. 389 00:26:16,241 --> 00:26:21,204 Пока данные не получены, любые решения будут преждевременными. 390 00:26:22,080 --> 00:26:24,874 Они не приняли никакого решения. 391 00:26:26,293 --> 00:26:31,548 На следующий день после крушения китайцы ошеломили всех, 392 00:26:31,631 --> 00:26:35,594 остановив в одностороннем порядке эксплуатацию самолета. 393 00:26:38,471 --> 00:26:41,182 И это положило начало целой серии действий 394 00:26:41,266 --> 00:26:43,435 со стороны других стран. 395 00:26:44,227 --> 00:26:48,273 Австралия, Новая Зеландия, Малайзия, Сингапур, Франция, Германия, Италия, 396 00:26:48,356 --> 00:26:51,484 Великобритания, Ирландия, Голландия. Можно продолжать. 397 00:26:51,568 --> 00:26:54,821 Это похоже на упрек Федеральному управлению авиации. 398 00:26:56,448 --> 00:27:02,579 Если будет выявлена проблема, негативно влияющая на безопасность, 399 00:27:02,662 --> 00:27:06,583 управление и ФУА готовы 400 00:27:07,125 --> 00:27:10,962 немедленно принять соответствующие меры. 401 00:27:11,546 --> 00:27:16,509 Нас, семьи погибших, поражало то, 402 00:27:16,593 --> 00:27:19,137 что самолет продолжал летать. 403 00:27:19,220 --> 00:27:22,641 Да еще после двух крушений. 404 00:27:22,724 --> 00:27:25,977 Причина авиакатастрофы «Эфиопских авиалиний» 405 00:27:26,061 --> 00:27:27,562 остается загадкой. 406 00:27:27,646 --> 00:27:31,941 Пока черные ящики анализируются во Франции, всплывают новые подробности 407 00:27:32,025 --> 00:27:33,693 о последних моментах полета. 408 00:27:34,235 --> 00:27:36,905 Поступает больше сведений о траектории полета. 409 00:27:36,988 --> 00:27:41,034 Это очень похоже на крушение «Лайон Эйр». 410 00:27:42,786 --> 00:27:47,040 И потом в Эфиопии нашли силовой привод стабилизатора. 411 00:27:48,291 --> 00:27:51,294 Силовой привод — длинный винт, вот такой толщины, 412 00:27:52,379 --> 00:27:54,589 который управляет стабилизатором. 413 00:27:57,884 --> 00:28:02,180 Его обнаружили в положении «нос вниз». 414 00:28:03,515 --> 00:28:05,350 Однозначно это была MCAS. 415 00:28:06,476 --> 00:28:11,231 Через полчаса президент Трамп, выступая по ТВ, запрещает полеты самолета. 416 00:28:11,314 --> 00:28:15,110 Я издаю чрезвычайный указ о запрете полетов 417 00:28:15,193 --> 00:28:20,365 всех самолетов 737 МАХ 8 418 00:28:20,448 --> 00:28:23,868 и 737 МАХ 9. 419 00:28:23,952 --> 00:28:26,996 Все самолеты в воздухе долетают до места назначения, 420 00:28:27,080 --> 00:28:30,625 и их эксплуатация останавливается до дальнейших распоряжений. 421 00:28:36,631 --> 00:28:37,674 Насколько я знаю, 422 00:28:37,757 --> 00:28:39,300 это единственный самолет, 423 00:28:39,384 --> 00:28:41,928 на чьи полеты наложил запрет президент США. 424 00:28:42,887 --> 00:28:45,932 Но даже после запрета на полеты MAX 425 00:28:46,015 --> 00:28:49,018 самолеты надо было доставить на складские комплексы. 426 00:28:50,145 --> 00:28:53,940 Нам звонили пилоты и говорили, что не хотят пилотировать их туда. 427 00:28:54,858 --> 00:28:59,195 Когда пилот не хочет лететь на новом «боинге»… 428 00:29:00,780 --> 00:29:01,781 …это проблема. 429 00:29:08,455 --> 00:29:11,458 ВАШИНГТОН, ОКРУГ КОЛУМБИЯ, 2019 430 00:29:20,592 --> 00:29:23,136 Через два дня после второй авиакатастрофы, 431 00:29:23,219 --> 00:29:25,013 я начал расследование. 432 00:29:26,264 --> 00:29:29,726 Мы знали, что назревает что-то очень серьезное 433 00:29:29,809 --> 00:29:32,729 и самолет, похоже, имел какие-то дефекты. 434 00:29:33,605 --> 00:29:35,315 Я нанял своих следователей 435 00:29:35,398 --> 00:29:38,318 и сказал: «Вот ваша первая работа. Боинг-737 МАХ». 436 00:29:40,820 --> 00:29:44,157 Наряду с попытками Конгресса докопаться до сути, 437 00:29:44,699 --> 00:29:49,454 семьи погибших приняли это дело близко к сердцу. 438 00:29:51,080 --> 00:29:54,501 Они считали, что должно быть объяснение тому, 439 00:29:54,584 --> 00:29:58,880 как два самолета могли разбиться за такое короткое время. 440 00:30:01,341 --> 00:30:04,260 Семьи погибших стали съезжаться в Вашингтон, 441 00:30:04,886 --> 00:30:09,766 чтобы заставить Конгресс возложить ответственность на «Боинг». 442 00:30:10,975 --> 00:30:13,770 Мы в долгу перед Питером Дефазио. 443 00:30:13,853 --> 00:30:16,397 Ведь это он провел крупнейшее расследование 444 00:30:16,481 --> 00:30:19,567 в истории Комитета по транспорту и инфраструктуре. 445 00:30:20,443 --> 00:30:23,696 Пол Ньороге из Кении потерял жену, 446 00:30:23,780 --> 00:30:25,156 троих детей 447 00:30:25,824 --> 00:30:27,367 и тещу. 448 00:30:28,201 --> 00:30:30,411 Я поддерживаю связь с семьями жертв. 449 00:30:30,495 --> 00:30:33,706 Мы, конечно, обсуждаем, как поступать, 450 00:30:34,207 --> 00:30:37,627 и понимаем, что надо делать, чтобы добиться справедливости. 451 00:30:40,630 --> 00:30:42,423 Это те, кого мы потеряли. 452 00:30:44,676 --> 00:30:47,428 Это цена того, как обычно ведется бизнес. 453 00:30:49,389 --> 00:30:53,726 Я помню, как смотрела на полный список имен пассажиров 454 00:30:54,561 --> 00:30:57,438 из разных стран. 455 00:30:57,522 --> 00:31:01,985 То, что произошло, принесло горе людям по всему миру. 456 00:31:14,289 --> 00:31:17,083 Это дело должно стать достоянием общественности. 457 00:31:18,167 --> 00:31:22,255 «Боинг» должен показать все документы и рассказать правду. 458 00:31:25,049 --> 00:31:27,552 Когда мы начали расследование, 459 00:31:27,635 --> 00:31:30,263 многие люди по всему миру были в ярости 460 00:31:30,346 --> 00:31:33,474 и ужасались тому, что произошло. 461 00:31:33,558 --> 00:31:35,935 Ваша история находит отклик? 462 00:31:36,519 --> 00:31:39,188 Да, ведь у нас будет слушание в Конгрессе. 463 00:31:39,272 --> 00:31:41,900 Я боюсь, что недели пройдут, 464 00:31:41,983 --> 00:31:45,236 и ФУА снова поднимет самолет в воздух 465 00:31:45,320 --> 00:31:46,529 без всякой проверки. 466 00:31:46,613 --> 00:31:48,281 Они способны на это. 467 00:31:49,282 --> 00:31:51,159 В Соединенных Штатах Америки 468 00:31:51,242 --> 00:31:53,703 Конгресс обладает надзорными полномочиями. 469 00:31:53,786 --> 00:31:54,871 Просто и ясно. 470 00:31:55,496 --> 00:31:57,248 Вопрос заключался в том, 471 00:31:57,332 --> 00:32:01,002 запустил ли «Боинг» в эксплуатацию небезопасный самолет? 472 00:32:02,879 --> 00:32:04,130 Призываю к порядку. 473 00:32:04,672 --> 00:32:07,717 Сегодня мы обсуждаем две авиакатастрофы, 474 00:32:07,800 --> 00:32:12,055 унесшие жизни 346 человек за пять месяцев. 475 00:32:12,555 --> 00:32:16,476 Мы в самом начале нашего расследования. 476 00:32:16,559 --> 00:32:22,649 Я выражаю признание семьям погибших. Некоторые из них присутствуют здесь. 477 00:32:22,732 --> 00:32:25,818 Мы приложим все силы, чтобы жизни ваших родных 478 00:32:25,902 --> 00:32:29,322 не были потеряны напрасно и виновные понесли наказание. 479 00:32:29,405 --> 00:32:33,159 Сегодня мы выслушаем пилотов и специалистов по безопасности, 480 00:32:33,242 --> 00:32:35,078 работающих на этих самолетах. 481 00:32:35,703 --> 00:32:38,414 Итак, какие были факторы? 482 00:32:38,998 --> 00:32:41,834 Прежде всего, задача Конгресса заключалась в том, 483 00:32:41,918 --> 00:32:45,713 чтобы объяснить общественности, что произошло и почему. 484 00:32:45,797 --> 00:32:48,800 Во-вторых, рассмотреть изменения в законодательстве, 485 00:32:48,883 --> 00:32:51,552 которые могли бы исключить крушения в будущем. 486 00:32:52,470 --> 00:32:54,681 После второй аварии 487 00:32:54,764 --> 00:32:59,268 «Боинг» пытался сместить фокус внимания на эфиопских пилотов. 488 00:32:59,852 --> 00:33:04,315 Они признали, что система дала осечку, но утверждали, 489 00:33:04,399 --> 00:33:10,989 что эфиопский экипаж не сделал всё именно так, как следовало сделать. 490 00:33:12,073 --> 00:33:15,743 Они использовали тот же аргумент, что и в случае с «Лайон Эйр», 491 00:33:16,244 --> 00:33:20,957 и проводили очень активную пиар-кампанию, 492 00:33:21,040 --> 00:33:23,001 чтобы донести свою точку зрения. 493 00:33:23,918 --> 00:33:28,464 Лоббисты «Боинга» нанимали фирмы в Вашингтоне, 494 00:33:28,548 --> 00:33:33,594 чтобы распространять информацию о вине иностранных пилотов. 495 00:33:33,678 --> 00:33:35,930 Капитан Кэри, в «Эфиопских авиалиниях» 496 00:33:36,014 --> 00:33:39,976 второй пилот не мог летать по нашим стандартам здесь. 497 00:33:40,059 --> 00:33:43,271 Нужно проверить квалификацию и подготовку их пилотов. 498 00:33:43,938 --> 00:33:46,566 Самолеты «Эфиопских авиалиний» летают 499 00:33:46,649 --> 00:33:50,445 из Аддис-Абебы в аэропорт Вашингтона ежедневно и уже много лет. 500 00:33:50,528 --> 00:33:53,114 У них отменная культура авиационной безопасности. 501 00:33:53,197 --> 00:33:56,034 Вы должны помнить, сэр, и члены группы экспертов, 502 00:33:56,117 --> 00:33:58,995 что это неожиданное, жестокое и страшное событие. 503 00:33:59,829 --> 00:34:02,957 Капитан Салленбергер, справедливо ли обвинять пилотов? 504 00:34:03,041 --> 00:34:06,335 Я не хочу избирать легкий путь и обвинять пилотов. 505 00:34:06,961 --> 00:34:09,088 Мы не должны обвинять пилотов. 506 00:34:09,172 --> 00:34:13,926 И пилоты не должны искупать дефекты конструкции. 507 00:34:14,510 --> 00:34:17,638 Эти экипажи боролись за свою жизнь 508 00:34:17,722 --> 00:34:19,557 до последнего. 509 00:34:33,488 --> 00:34:36,074 Вскоре после начала слушаний 510 00:34:36,157 --> 00:34:40,203 нам удалось больше узнать о том, что на самом деле происходило 511 00:34:40,286 --> 00:34:43,498 в кабине эфиопского самолета. 512 00:34:44,916 --> 00:34:47,168 Мы получили информацию из ФУА 513 00:34:47,251 --> 00:34:51,923 через пару часов после ее поступления от эфиопских следователей. 514 00:34:54,133 --> 00:34:55,802 Была уже поздняя ночь, 515 00:34:55,885 --> 00:34:59,514 и мы пытались написать наиболее исчерпывающую историю. 516 00:35:03,434 --> 00:35:04,811 Когда она вышла, 517 00:35:04,894 --> 00:35:08,314 это была первая статья, сообщающая о том, 518 00:35:08,397 --> 00:35:13,194 что экипаж на самом деле понимал, что это встряла MCAS. 519 00:35:14,362 --> 00:35:17,365 И они выполняли указания «Боинг». 520 00:35:23,788 --> 00:35:25,540 Когда вмешивается MCAS, 521 00:35:26,707 --> 00:35:28,918 она работает десять секунд 522 00:35:29,001 --> 00:35:32,130 и сильно толкает самолет носом вниз. 523 00:35:34,882 --> 00:35:40,429 Десять секунд работает, пять — отбой. 524 00:35:43,349 --> 00:35:46,811 В кабине разразилась какофония вибросигнализатора, 525 00:35:46,894 --> 00:35:50,231 предупреждающих сигналов, рассогласования по скорости и высоте. 526 00:35:50,314 --> 00:35:52,984 Срабатывают все эти предупреждения. 527 00:35:53,776 --> 00:35:56,279 Капитан управляет самолетом 528 00:35:56,362 --> 00:35:58,739 и пытается понять, в чем проблема. 529 00:36:01,033 --> 00:36:02,660 Второй пилот выкрикивает: 530 00:36:02,743 --> 00:36:05,037 «Переключатели Stab trim в положение Сutout». 531 00:36:05,121 --> 00:36:08,332 Он повторил это дважды. Сделал так, как сказал «Боинг». 532 00:36:09,542 --> 00:36:11,502 Он отключил систему MCAS. 533 00:36:12,712 --> 00:36:15,840 Я прочитал это и сказал: «Парень правильно сделал». 534 00:36:16,841 --> 00:36:18,050 Он правильно сделал. 535 00:36:19,051 --> 00:36:22,972 Теперь проблема в том, что самолет летит слишком быстро. 536 00:36:24,307 --> 00:36:27,185 Из-за силы, действующей на хвост, 537 00:36:28,019 --> 00:36:30,938 они не могут стабилизировать самолет вручную 538 00:36:31,022 --> 00:36:32,899 и восстановить его положение. 539 00:36:42,325 --> 00:36:43,534 Земля. 540 00:36:43,618 --> 00:36:45,703 Штурвал на себя! 541 00:37:14,482 --> 00:37:18,361 В первой аварии пилоты и понятия не имели. 542 00:37:19,612 --> 00:37:21,989 Их самолет вел себя совершенно не так, 543 00:37:22,073 --> 00:37:26,035 как им приходилось видеть, и они не знали, что делать. 544 00:37:27,578 --> 00:37:29,121 В эфиопском самолете 545 00:37:29,205 --> 00:37:32,458 экипаж был проинструктирован «Боинг» 546 00:37:32,541 --> 00:37:34,835 о принципах работы системы MCAS. 547 00:37:35,378 --> 00:37:37,463 И они выполнили инструкции. 548 00:37:38,506 --> 00:37:40,132 Они отключили систему. 549 00:37:41,592 --> 00:37:43,135 И всё равно разбились. 550 00:37:44,512 --> 00:37:48,599 Для «Боинг» это была громадная проблема 551 00:37:49,392 --> 00:37:52,395 и чрезвычайно серьезный удар по репутации. 552 00:37:53,562 --> 00:37:57,275 По репутации, которую создавали годами. 553 00:38:06,701 --> 00:38:09,495 СИЭТЛ, ВАШИНГТОН, США 554 00:38:22,925 --> 00:38:25,469 БОИНГ 555 00:38:30,599 --> 00:38:35,396 Мой отец был летчиком-истребителем ВВС и инженером в компании «Боинг». 556 00:38:36,814 --> 00:38:39,734 «Боинг» базировался на Тихоокеанском Северо-Западе 557 00:38:40,401 --> 00:38:43,487 и был крупнейшим работодателем Сиэтла. 558 00:38:45,281 --> 00:38:47,241 В компании была хорошая зарплата. 559 00:38:47,325 --> 00:38:51,370 Мой отец смог купить нам хороший дом 560 00:38:51,454 --> 00:38:55,541 и стать частью среднего класса. 561 00:38:57,293 --> 00:38:59,628 Сначала «Боинг» была инженерной фирмой, 562 00:38:59,712 --> 00:39:02,840 и это всегда было ее основным направлением. 563 00:39:04,008 --> 00:39:07,219 Делая упор на качество и инновационные разработки, 564 00:39:07,303 --> 00:39:08,846 они создали продукцию, 565 00:39:08,929 --> 00:39:11,182 которая сделала «Боинг» гордостью США 566 00:39:12,183 --> 00:39:15,436 и оказала огромное влияние на экономику страны. 567 00:39:17,772 --> 00:39:22,735 Подписью «Боинг» отмечены величайшие технические достижения 568 00:39:22,818 --> 00:39:24,487 двадцатого века. 569 00:39:25,946 --> 00:39:29,450 Военные самолеты, беспилотники, космические корабли 570 00:39:29,533 --> 00:39:32,620 и особенно пассажирские авиалайнеры, 571 00:39:33,162 --> 00:39:36,791 производство которых началось в 50-х годах с серии 707. 572 00:39:38,459 --> 00:39:41,045 За ней последовала серия 727. 573 00:39:41,128 --> 00:39:44,298 И затем рабочая лошадка авиации — «Боинг -737». 574 00:39:45,758 --> 00:39:49,387 В Сиэтле создавались потрясающие инженерные разработки. 575 00:39:50,554 --> 00:39:54,183 «Боинг» ставила качество и безопасность на первое место, 576 00:39:54,266 --> 00:39:57,478 и американское общество это оценило. 577 00:39:58,604 --> 00:40:01,524 Люди знали, что, если это самолет «Боинг», 578 00:40:01,607 --> 00:40:03,192 они в полной безопасности. 579 00:40:04,318 --> 00:40:06,904 Это было началом эры реактивных самолетов. 580 00:40:06,987 --> 00:40:09,031 И «Боингу» не было равных. 581 00:40:10,241 --> 00:40:13,953 Они выпускали новые самолеты один за другим. 582 00:40:15,663 --> 00:40:17,832 В конце 60-х 583 00:40:17,915 --> 00:40:20,793 компания «Боинг» пошла на невообразимый риск. 584 00:40:20,876 --> 00:40:24,463 «Всем самолетам самолет» — новый гигант коммерческой авиации 585 00:40:24,547 --> 00:40:26,424 реактивный самолет 747. 586 00:40:26,507 --> 00:40:31,846 В отличие от обычных самолетов 747-й будет перевозить 490 пассажиров. 587 00:40:31,929 --> 00:40:35,433 Его двигатели в два раза мощнее, чем у других самолетов. 588 00:40:35,516 --> 00:40:36,892 Первый из этих орлов 589 00:40:36,976 --> 00:40:41,313 компания «Боинг» поставит «Пан Америкэн Эйрвейз» в 1969 году. 590 00:40:43,107 --> 00:40:46,610 Запуск производства «Боинга-747» был сродни запуску на Луну. 591 00:40:48,195 --> 00:40:51,657 «Боинг» взял на себя задачу создать небывалый самолет. 592 00:40:52,783 --> 00:40:55,286 Они заявили, что он будет самым безопасным, 593 00:40:55,369 --> 00:40:56,579 самым инновационным. 594 00:40:56,662 --> 00:40:57,997 Он будет лучшим. 595 00:41:00,166 --> 00:41:03,335 «Боинг 747» произвел революцию в авиаперевозках. 596 00:41:04,128 --> 00:41:08,382 Впервые международные путешествия стали доступными для людей. 597 00:41:09,300 --> 00:41:11,427 Это сблизило мир. 598 00:41:14,263 --> 00:41:16,348 Такие прорывы, как «Боинг 747», 599 00:41:16,974 --> 00:41:18,767 и прославили компанию «Боинг». 600 00:41:20,436 --> 00:41:24,315 Мы сделаем это любой ценой. Чего бы это ни стоило. 601 00:41:27,234 --> 00:41:29,862 Я проработала в компании «Боинг» 32 года. 602 00:41:30,446 --> 00:41:32,990 У нас царила культура взаимного доверия. 603 00:41:33,491 --> 00:41:37,077 Мы в едином порыве создавали качественную продукцию, 604 00:41:37,161 --> 00:41:38,579 которой гордились. 605 00:41:38,662 --> 00:41:40,748 - Отлично. - Спасибо. 606 00:41:43,167 --> 00:41:44,960 Когда я работал в «Боинг», 607 00:41:45,044 --> 00:41:47,296 они выпустили для нас форму 608 00:41:47,379 --> 00:41:49,757 с логотипом «Боинг». 609 00:41:49,840 --> 00:41:52,885 Поначалу мы: «Да ну. Кому нужна форма?» 610 00:41:53,469 --> 00:41:56,972 Но это было здорово. Когда надеваешь рубашку 611 00:41:57,056 --> 00:41:58,307 и выходишь на улицу, 612 00:41:58,891 --> 00:42:01,519 даже не поверите, сколько людей восхищались: 613 00:42:01,602 --> 00:42:04,438 «Боже! Вы работаете в "Боинг". Это здорово». 614 00:42:04,522 --> 00:42:05,898 Порядок, Дон. 615 00:42:05,981 --> 00:42:08,067 Это действительно вселяло гордость. 616 00:42:08,150 --> 00:42:08,984 Отлично! 617 00:42:12,738 --> 00:42:14,323 Хорошо. Молодцы, ребята! 618 00:42:14,406 --> 00:42:16,492 - Вот он, первый. - Первый. 619 00:42:18,410 --> 00:42:22,122 Мне очень нравилось там работать. Ко мне прислушивались. 620 00:42:22,206 --> 00:42:23,707 Если что-то было не так, 621 00:42:23,791 --> 00:42:26,710 я могла поднять этот вопрос, не боясь увольнения. 622 00:42:28,087 --> 00:42:30,923 Руководство знало, что безопасность важнее всего, 623 00:42:31,006 --> 00:42:35,052 Если мы говорили, самолет небезопасен, не готов, его не выпускали. 624 00:42:37,763 --> 00:42:41,433 В то время царила культура единства. 625 00:42:41,517 --> 00:42:43,852 «Боинг» будет заботиться о вас, 626 00:42:43,936 --> 00:42:46,397 и вы будете заботиться о «Боинге». 627 00:42:46,480 --> 00:42:48,482 Давайте вместе поприветствуем 628 00:42:48,566 --> 00:42:52,653 вице-президента и гендиректора подразделения 777 Алана Малалли. 629 00:42:53,862 --> 00:42:55,614 Доброе утро всем. 630 00:42:56,156 --> 00:42:59,910 Было ощущение сопричастности, организованности, 631 00:42:59,994 --> 00:43:02,079 мы ощущали себя семьей. 632 00:43:02,997 --> 00:43:04,123 И мы были семьей. 633 00:43:04,206 --> 00:43:06,166 Мы проделали вместе большой путь. 634 00:43:06,250 --> 00:43:08,460 Это был отличный работодатель. 635 00:43:11,547 --> 00:43:14,174 А потом, представьте, приходишь на работу 636 00:43:14,258 --> 00:43:16,302 и видишь новых начальников, 637 00:43:16,385 --> 00:43:19,722 и всё, чему ты научился за 30 лет, теперь неправильно. 638 00:43:19,805 --> 00:43:20,806 Добрый вечер. 639 00:43:20,889 --> 00:43:25,978 Аэрокосмическая отрасль потрясена многомиллиардной сделкой. 640 00:43:26,061 --> 00:43:29,273 Грядущее слияние «Боинг» и «Макдоннелл-Дуглас». 641 00:43:29,857 --> 00:43:33,527 Когда я шел сюда, я всё думал: «Надо же! 642 00:43:33,611 --> 00:43:39,366 Я буду президентом и генеральным директором компании. 643 00:43:39,450 --> 00:43:45,372 Гарри Стоунсайфер будет президентом и главным исполнительным директором. 644 00:43:46,081 --> 00:43:51,879 Мы намерены, как, надеюсь, все в организации, — работать вместе. 645 00:43:51,962 --> 00:43:54,381 Представляю вам Гарри Стоунсайфера. Гарри. 646 00:43:56,008 --> 00:43:57,301 Спасибо, Фил. 647 00:43:57,384 --> 00:43:58,594 Дамы и господа… 648 00:43:59,094 --> 00:44:03,432 Покупка «Макдоннелл-Дуглас» компанией «Боинг» в 1996 году 649 00:44:03,515 --> 00:44:07,144 была неразрывно связана с тем, что происходило по всей стране. 650 00:44:07,895 --> 00:44:10,606 Слияния, выкуп акций, объединение. 651 00:44:11,106 --> 00:44:15,402 Именно так компании видели возможность оставаться конкурентоспособными. 652 00:44:16,570 --> 00:44:20,783 «Боинг» занимал исключительное место в авиастроении. 653 00:44:20,866 --> 00:44:25,162 Золотой стандарт. На них равнялись за их инженерное превосходство. 654 00:44:26,080 --> 00:44:28,582 Всё начало трещать по швам 655 00:44:28,666 --> 00:44:30,793 после слияния с «Макдоннелл-Дуглас». 656 00:44:32,628 --> 00:44:36,590 Гарри Стоунсайфер был гендиректором «Макдоннелл-Дуглас», 657 00:44:36,674 --> 00:44:40,511 а потом стал гендиректором компании «Боинг». 658 00:44:41,095 --> 00:44:43,055 Довольно быстро 659 00:44:43,138 --> 00:44:46,350 «Макдоннелл-Дуглас» заняла главенствующее положение. 660 00:44:46,433 --> 00:44:47,726 УОЛЛ-СТРИТ 661 00:44:47,810 --> 00:44:51,021 Это последовало сразу за 1980-ми, 662 00:44:51,105 --> 00:44:53,691 когда деньги главенствовали на Уолл-стрит. 663 00:44:54,441 --> 00:44:56,193 «Жадность — это благо». 664 00:44:59,113 --> 00:45:02,449 Когда Гарри Стоунсайфер возглавил компанию, он считал, 665 00:45:02,533 --> 00:45:06,954 что самое важное — взять компанию и создать ценность на Уолл-стрит. 666 00:45:07,579 --> 00:45:09,707 «Мы в бизнесе, чтобы делать деньги». 667 00:45:10,290 --> 00:45:15,045 Я хочу слышать о продукте и марже. Хочу слышать, что это рентабельно. 668 00:45:16,755 --> 00:45:20,718 Руководство «Макдоннелл-Дуглас» ускоренными темпами повело «Боинг» 669 00:45:20,801 --> 00:45:23,512 в сторону финансовой ориентированности. 670 00:45:24,096 --> 00:45:26,348 Уолл-стрит требовала доход акционеров. 671 00:45:26,432 --> 00:45:30,602 Они хотели, чтобы «Боинг» вела себя как крупная промышленная компания, 672 00:45:30,686 --> 00:45:32,396 которая обеспечивает прибыли. 673 00:45:34,440 --> 00:45:36,316 Вскоре после слияния 674 00:45:36,400 --> 00:45:39,528 была запущена крупная кампания 675 00:45:39,611 --> 00:45:41,113 под названием ShareValue. 676 00:45:41,655 --> 00:45:46,034 Идея заключалась в том, чтобы все следили за ценой акций 677 00:45:46,618 --> 00:45:50,414 и дружно работали, чтобы увеличить их стоимость. 678 00:45:52,332 --> 00:45:55,294 Даже технические совещания целиком посвящались 679 00:45:55,377 --> 00:45:56,920 котировкам акций компании. 680 00:45:58,213 --> 00:45:59,465 Вдруг увидеть, 681 00:45:59,548 --> 00:46:04,178 как топ-менеджеры «Макдоннелл-Дуглас» реализуют в компании свой бизнес-план. 682 00:46:04,261 --> 00:46:05,429 Это нас огорчало. 683 00:46:06,180 --> 00:46:08,766 Мы уже тогда знали, что это плохой план. 684 00:46:09,933 --> 00:46:11,602 Они управляли компанией так, 685 00:46:11,685 --> 00:46:14,229 словно она производила стиральные машины. 686 00:46:14,313 --> 00:46:15,564 Посудомоечные машины. 687 00:46:16,148 --> 00:46:19,777 Производство всех самолетов необходимо было удешевить. 688 00:46:20,861 --> 00:46:23,447 Они сокращали количество сотрудников, 689 00:46:23,530 --> 00:46:26,241 ожидая от всех больше работы за меньшие деньги. 690 00:46:27,993 --> 00:46:31,121 Мы видели, как компания меняется на глазах. 691 00:46:33,540 --> 00:46:37,127 Я долгое время работала в Сиэтле. 692 00:46:37,211 --> 00:46:39,755 И обстановка, воцарившаяся после слияния, 693 00:46:40,339 --> 00:46:41,632 настолько отличалась. 694 00:46:42,299 --> 00:46:45,135 «Макдоннелл-Дуглас» — клуб своих ребят. 695 00:46:45,719 --> 00:46:49,264 Они не уважали наши установки для сотрудников. 696 00:46:50,724 --> 00:46:52,392 А потом нам сообщили, 697 00:46:52,476 --> 00:46:55,437 что они переносят штаб-квартиру в Чикаго. 698 00:46:55,521 --> 00:46:57,689 «Боинг» официально подтверждает, 699 00:46:57,773 --> 00:47:00,442 что переносит новую штаб-квартиру в Чикаго. 700 00:47:01,151 --> 00:47:04,863 И все мы, старожилы, говорили: «Да вы с ума сошли». 701 00:47:05,447 --> 00:47:10,327 Тогда было так: «Боинг» — это Сиэтл, а Сиэтл — это «Боинг. 702 00:47:10,953 --> 00:47:12,579 Они звучали в унисон. 703 00:47:12,663 --> 00:47:14,540 Мы изучили все данные 704 00:47:14,623 --> 00:47:18,335 и считаем Чикаго лучшим выбором для компании «Боинг». 705 00:47:18,961 --> 00:47:21,213 ЧИКАГО, ИЛЛИНОЙС 706 00:47:21,296 --> 00:47:23,590 Одним из аргументов в пользу переезда 707 00:47:23,674 --> 00:47:28,262 было отделение от технических специалистов в Сиэтле, 708 00:47:28,887 --> 00:47:32,474 чтобы руководители могли принимать финансовые решения 709 00:47:32,558 --> 00:47:36,520 без возражений со стороны инженеров. 710 00:47:38,021 --> 00:47:40,983 До слияния у нас не было сокращений. 711 00:47:41,066 --> 00:47:44,319 Это противоречило культуре компании. Никаких сокращений. 712 00:47:45,320 --> 00:47:48,991 Делаете всё правильно, повышаете качество и безопасность, 713 00:47:49,074 --> 00:47:50,409 и прибыль последует. 714 00:47:51,660 --> 00:47:53,412 Но всё изменилось. 715 00:47:53,912 --> 00:47:55,789 На это было больно смотреть. 716 00:47:57,666 --> 00:48:00,919 Мы всё пытались успокоить себя, говоря: 717 00:48:01,003 --> 00:48:03,255 «Это перемена, вот мы и расстроены». 718 00:48:04,923 --> 00:48:08,802 Но наши безотчетные тревоги имели под собой почву. 719 00:48:09,845 --> 00:48:14,808 Что это отразится на компании так, как мы и представить себе не могли. 720 00:48:17,394 --> 00:48:18,729 Плохой год для «Боинг» 721 00:48:18,812 --> 00:48:22,065 и удачный для его конкурента из Европы — «Эйрбас». 722 00:48:22,149 --> 00:48:25,527 За год «Боинг» получил 368 новых заказов, 723 00:48:25,611 --> 00:48:28,196 а «Эйрбас» — 427. 724 00:48:28,822 --> 00:48:31,283 К моменту слияния в 1997 году 725 00:48:31,867 --> 00:48:35,495 конкуренты уже отбили долю рынка, 726 00:48:36,079 --> 00:48:39,124 за которую «Боинг» боролся десятки лет. 727 00:48:40,459 --> 00:48:45,088 «Боинг» оказался в очень необычной ситуации. 728 00:48:46,173 --> 00:48:49,301 Ему бросали вызов другие производители. 729 00:48:49,384 --> 00:48:53,055 В первую очередь наседали европейцы. 730 00:48:53,847 --> 00:48:55,057 А именно «Эйрбас». 731 00:48:56,308 --> 00:49:01,313 За долгие года «Боинг» и «Эйрбас» попортили друг другу немало крови. 732 00:49:02,439 --> 00:49:03,982 Но тут вот какая штука: 733 00:49:04,066 --> 00:49:09,029 «Эйрбас» не в одночасье стал невероятной силой в отрасли. 734 00:49:10,364 --> 00:49:12,699 Это происходило постепенно. 735 00:49:13,492 --> 00:49:17,329 Выстраивалось медленно, потихоньку. 736 00:49:18,163 --> 00:49:22,918 И к 2003 году «Эйрбас» завладел долей рынка компании «Боинг». 737 00:49:24,252 --> 00:49:25,504 «Боинг» был позади. 738 00:49:25,587 --> 00:49:27,214 Ему надо было догонять. 739 00:49:28,507 --> 00:49:32,886 И они стали еще сильнее разгонять выпуск самолетов. 740 00:49:33,470 --> 00:49:34,596 Со временем 741 00:49:34,680 --> 00:49:40,644 пристальное внимание к безопасности, характерное «Боинг», ослабло. 742 00:49:40,727 --> 00:49:44,314 СБОРОЧНЫЙ ЗАВОД «БОИНГ-787» ЧАРЛСТОН, ЮЖНАЯ КАРОЛИНА 743 00:49:44,398 --> 00:49:47,901 В компании «Боинг» я работала менеджером по качеству. 744 00:49:48,819 --> 00:49:52,155 Если что-то не так, нужно найти проблему и ее устранить. 745 00:49:53,407 --> 00:49:56,952 Для обеспечения безопасности важно было обнаружить проблемы. 746 00:49:58,912 --> 00:50:02,457 Но скорость была важнее устранения проблем. 747 00:50:02,541 --> 00:50:06,712 Важно было быстро закончить. Не теряем время. Работаем. 748 00:50:06,795 --> 00:50:08,880 Останавливаться и медлить нельзя. 749 00:50:10,132 --> 00:50:14,177 Раньше поднимаешь руку и говоришь, что у нас проблема, 750 00:50:14,261 --> 00:50:16,513 Они тебе: «Да, ты прав. Всё исправим». 751 00:50:17,139 --> 00:50:19,558 После слияния с «Макдоннелл-Дуглас» 752 00:50:19,641 --> 00:50:21,143 и появления «Эйрбас», 753 00:50:21,643 --> 00:50:23,895 «Боинг» перестал слушать сотрудников. 754 00:50:24,563 --> 00:50:27,399 Когда я поднимал руку, что, мол, у нас проблема, 755 00:50:27,482 --> 00:50:29,026 они нападали на гонца 756 00:50:29,776 --> 00:50:32,362 и игнорировали сообщение. 757 00:50:33,488 --> 00:50:36,575 В компании было заведено сообщать плохие новости. 758 00:50:36,658 --> 00:50:39,578 Во время сборки все опасения свободно обсуждались. 759 00:50:40,203 --> 00:50:43,957 Теперь нельзя было сообщать боссу плохие новости. 760 00:50:44,791 --> 00:50:46,960 Высокооплачиваемые гендиректора 761 00:50:47,461 --> 00:50:52,049 стремились лишь увеличивать цену акций и угождать Уолл-стрит. 762 00:50:54,426 --> 00:50:57,929 Эти гендиректора требовали от менеджеров результата, 763 00:50:58,555 --> 00:51:00,182 а уж какой ценой — неважно. 764 00:51:02,642 --> 00:51:04,895 Для ускорения производства 765 00:51:04,978 --> 00:51:09,066 они вывели из игры инспекторов и менеджеров по качеству. 766 00:51:10,275 --> 00:51:12,444 Механик мог ускорить свою работу, 767 00:51:12,527 --> 00:51:16,531 не сходя с места обратившись к соседу: 768 00:51:16,615 --> 00:51:19,284 «Одобри-ка мне это, чтобы я продолжил». 769 00:51:20,285 --> 00:51:21,369 Между нами говоря, 770 00:51:22,204 --> 00:51:25,499 Они вчера не установили прокладку на шасси. На узлах. 771 00:51:25,582 --> 00:51:26,792 Ночная смена. 772 00:51:26,875 --> 00:51:28,085 Чёрт. 773 00:51:28,168 --> 00:51:31,588 Сказали, нет времени ее устанавливать. 774 00:51:32,339 --> 00:51:37,344 В каждой смене на всё здание у них один инспектор по качеству. 775 00:51:38,178 --> 00:51:41,223 Раньше у нас их было 15. 776 00:51:42,891 --> 00:51:45,143 Я получал жалобы насчет мусора. 777 00:51:45,936 --> 00:51:50,232 Каждый день мы находили хлам в самолетах, оставшийся после рабочих. 778 00:51:50,732 --> 00:51:54,736 Чертежи, инструменты, крепежные детали. 779 00:51:55,362 --> 00:51:59,116 В одном 787-м после испытательного полета 780 00:51:59,616 --> 00:52:02,994 нашли стремянку внутри горизонтального стабилизатора. 781 00:52:03,078 --> 00:52:06,998 Достаточно было той стремянке упасть на приводы стабилизатора, 782 00:52:07,082 --> 00:52:09,543 и самолету конец. 783 00:52:12,838 --> 00:52:15,257 Это фотографии металлической стружки 784 00:52:15,340 --> 00:52:16,842 в связке проводов. 785 00:52:17,676 --> 00:52:21,596 Эти стружки могут вызвать пожар или короткое замыкания. 786 00:52:22,931 --> 00:52:24,933 А эти самолеты летают по проводам. 787 00:52:25,433 --> 00:52:27,811 Если будет короткое замыкание, 788 00:52:28,311 --> 00:52:30,814 могут произойти сбои в работе приборов, 789 00:52:30,897 --> 00:52:34,901 механизмах шасси, всего, что управляется по проводам. 790 00:52:37,195 --> 00:52:39,114 Разоблачители «Боинг» говорят, 791 00:52:39,197 --> 00:52:43,285 что всех, кто сообщил о проблеме на заводе в Южной Каролине, 792 00:52:43,368 --> 00:52:44,452 либо уволили, 793 00:52:45,412 --> 00:52:47,539 либо отправили восвояси. 794 00:52:49,332 --> 00:52:53,170 Мне урезали зарплату за то, что зафиксировал проблемы качества. 795 00:52:54,254 --> 00:52:57,966 Они прямо сказали, что в документах ничего не должно быть, 796 00:52:58,049 --> 00:53:00,677 чтобы они могли отрицать свою вину. 797 00:53:01,970 --> 00:53:04,014 Документировать ничего нельзя. 798 00:53:07,267 --> 00:53:11,062 ЧАСТНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ ДОПУСК ТОЛЬКО ПО ПРОПУСКАМ 799 00:53:15,692 --> 00:53:16,651 ВАШИНГТОН 800 00:53:16,735 --> 00:53:19,779 Много вопросов остается без ответов. 801 00:53:19,863 --> 00:53:23,033 «Боинг» еще не предоставил ни одного документа. 802 00:53:23,116 --> 00:53:27,704 Надеюсь, они предоставят запрошенные документы добровольно 803 00:53:27,787 --> 00:53:29,873 и в ближайшее время. 804 00:53:30,624 --> 00:53:32,626 С самого начала расследования 805 00:53:33,126 --> 00:53:38,131 с «Боинг» было трудно договориться насчет интервью и/или документов. 806 00:53:39,507 --> 00:53:43,345 Они попросту игнорировали семьи жертв. 807 00:53:45,972 --> 00:53:49,226 «Боинг» никогда не связывался с нами напрямую. 808 00:53:50,602 --> 00:53:54,648 То есть они не чувствуют ни раскаяния, ни ответственности. 809 00:53:55,440 --> 00:53:57,108 И это вызывает негодование. 810 00:53:59,486 --> 00:54:01,821 Они вели бизнес как ни в чем не бывало. 811 00:54:02,489 --> 00:54:05,867 Это мы пытались сделать так, 812 00:54:05,951 --> 00:54:09,120 чтобы другие не столкнулись с тем, что переживаем мы. 813 00:54:10,914 --> 00:54:14,542 Мы встретились с 55 конгрессменами, 814 00:54:14,626 --> 00:54:16,211 женщинами и сенаторами. 815 00:54:17,671 --> 00:54:23,093 Это тяжело. Идешь и переживаешь это 55 раз подряд, 816 00:54:24,678 --> 00:54:26,888 говоришь о смерти своей дочери. 817 00:54:30,141 --> 00:54:33,937 В зале заседаний мы показывали фотографии наших погибших близких, 818 00:54:34,020 --> 00:54:37,065 и нам сказали, что это запрещено. 819 00:54:37,148 --> 00:54:39,192 Они как протестные плакаты. 820 00:54:40,318 --> 00:54:42,737 Мы ответили: «Это не протестные плакаты 821 00:54:43,321 --> 00:54:44,823 Это дорогие нам люди». 822 00:54:47,826 --> 00:54:52,372 Я лично присутствовал на семи слушаниях. 823 00:54:52,455 --> 00:54:55,792 Добрый день. Спасибо, что пригласили меня дать показания. 824 00:54:56,334 --> 00:54:58,044 Меня зовут Эд Пирсон. 825 00:54:58,128 --> 00:55:02,340 Проблемы производства на заводе в Рентоне могли быть причастны 826 00:55:02,424 --> 00:55:04,217 к этим двум авиакатастрофам. 827 00:55:04,801 --> 00:55:09,055 Я неоднократно предупреждал руководство «Боинг» в письменной форме. 828 00:55:09,139 --> 00:55:11,891 В частности, перед авиакатастрофой «Лайон Эйр» 829 00:55:11,975 --> 00:55:14,227 и перед крушением «Эфиопских авиалиний». 830 00:55:14,936 --> 00:55:16,980 Предупреждения проигнорировали. 831 00:55:18,273 --> 00:55:23,320 Мы заслушали много показаний о 737 МАХ, 832 00:55:23,820 --> 00:55:27,699 но комитету нужны были документы от компании «Боинг». 833 00:55:29,075 --> 00:55:31,745 Никаких документов не поступило. Ничего. 834 00:55:31,828 --> 00:55:34,331 Мы ожидаем, что на следующих слушаниях 835 00:55:34,414 --> 00:55:40,628 будет присутствовать «Боинг». И мы, изучив документы, зададим им 836 00:55:40,712 --> 00:55:43,673 важные и точные вопросы, которые необходимо задать. 837 00:55:44,257 --> 00:55:48,428 Я был очень расстроен. Я думал, что «Боинг» затягивает дело. 838 00:55:50,430 --> 00:55:54,142 Когда вы поговорите с «Боинг» в рамках вашего расследования? 839 00:55:54,225 --> 00:55:58,480 Мне нужны документы от «Боинг», прежде чем вызывать их 840 00:55:58,563 --> 00:56:01,816 для дачи показаний, чтобы получить достоверные сведения, 841 00:56:01,900 --> 00:56:04,319 а не вот такую кучу ерунды. 842 00:56:05,528 --> 00:56:07,530 Конгресс ждал ответов. 843 00:56:07,614 --> 00:56:10,825 Семьи погибших ждали ответов. 844 00:56:12,285 --> 00:56:14,079 «Боинг» активно препятствовал 845 00:56:14,162 --> 00:56:20,377 ознакомлению с письмами, документами, служебными записками. 846 00:56:28,301 --> 00:56:34,474 Говорят, авиакатастрофы — это уникальное стечение обстоятельств. 847 00:56:35,892 --> 00:56:38,395 Одно из этих обстоятельств произошло тогда, 848 00:56:38,478 --> 00:56:41,189 когда «Боинг» потерял преимущество на рынке. 849 00:56:42,399 --> 00:56:45,110 Сегодня «Боинг» сталкивается с турбулентностью. 850 00:56:45,193 --> 00:56:46,778 И она вызвана не погодой, 851 00:56:46,861 --> 00:56:49,614 а иностранным конкурентом с большими амбициями. 852 00:56:50,198 --> 00:56:53,952 Эйрбас» мировой лидер по производству коммерческих самолетов. 853 00:56:54,035 --> 00:56:57,539 Большая угроза для Америки и корпорации «Боинг». 854 00:56:59,124 --> 00:57:02,502 В 2000-х «Эйрбас» был на подъеме. 855 00:57:03,086 --> 00:57:06,381 За несколько лет они продали больше самолетов, чем «Боинг». 856 00:57:07,090 --> 00:57:08,633 И это вызывало удивление. 857 00:57:08,716 --> 00:57:12,095 В 1999 году «Боинг» продал 620 самолетов. 858 00:57:12,178 --> 00:57:14,013 В прошлом году — 285. 859 00:57:15,181 --> 00:57:17,600 И в 2010 году 860 00:57:18,226 --> 00:57:21,354 «Эйрбас» представил самолет А320neo. 861 00:57:24,232 --> 00:57:28,153 Главнейшая цель авиаперевозчиков — 862 00:57:28,236 --> 00:57:30,864 максимальная топливная экономичность. 863 00:57:31,739 --> 00:57:36,202 Большую часть расходов авиалинии составляет стоимость топлива. 864 00:57:37,662 --> 00:57:40,039 Цены на нефть достигли рекордного уровня. 865 00:57:40,123 --> 00:57:43,418 Авиакомпаниям была нужна топливная эффективность. 866 00:57:44,002 --> 00:57:45,587 И «Эйрбас» ее предоставил. 867 00:57:46,254 --> 00:57:47,839 Серия 320neo. 868 00:57:48,381 --> 00:57:51,092 Вы попали в десятку, 869 00:57:51,176 --> 00:57:56,097 приняв решение выйти на рынок с этим предложением, опередив «Боинг». 870 00:57:56,181 --> 00:58:01,060 Ни один самолет в истории авиации не продавался так быстро и так хорошо. 871 00:58:02,770 --> 00:58:07,442 Тем временем в Чикаго самолет neo поверг «Боинг» в панику. 872 00:58:08,067 --> 00:58:10,069 Им не с чем было конкурировать. 873 00:58:11,571 --> 00:58:14,157 «Боинг» думал о новом самолете, 874 00:58:14,240 --> 00:58:17,619 но его стоимость была бы значительной. 875 00:58:18,328 --> 00:58:20,997 И они не могли позволить себе 876 00:58:21,080 --> 00:58:25,960 семь, восемь, десять лет разрабатывать новый самолет. 877 00:58:28,880 --> 00:58:33,510 Вместо этого они решили установить более экономичные двигатели 878 00:58:33,593 --> 00:58:35,929 на существующую модель 737. 879 00:58:36,971 --> 00:58:41,976 Мы принимаем решение инвестировать в семейство 737. 880 00:58:42,060 --> 00:58:44,437 Мы представляем 737 MAX. 881 00:58:45,647 --> 00:58:49,651 Модель 737 MAX предоставляет нашим клиентам 882 00:58:49,734 --> 00:58:53,947 самый эффективный самолет в узкофюзеляжном сегменте. 883 00:58:55,365 --> 00:58:56,616 Мы были разочарованы. 884 00:58:57,116 --> 00:58:58,660 Мы хотели новый самолет. 885 00:58:59,452 --> 00:59:03,456 Мы считали, что 737-й уже староват. 886 00:59:03,540 --> 00:59:06,543 И мы выжали из него всё, что только можно было. 887 00:59:07,126 --> 00:59:09,921 Конструкции уже больше 40 лет. 888 00:59:14,968 --> 00:59:19,430 «Боинг 737» отлетал более сорока лет. 889 00:59:20,014 --> 00:59:23,184 Разработаны разные модификации самолета. 890 00:59:23,810 --> 00:59:26,312 Чуть улучшен двигатель. 891 00:59:26,396 --> 00:59:27,897 Цифровые кабины. 892 00:59:28,439 --> 00:59:29,732 Он стал чуть длиннее. 893 00:59:30,567 --> 00:59:35,863 Самолет 737 МАХ виделся им слегка обновленной, 894 00:59:35,947 --> 00:59:38,950 более топливно-эффективной версией того же самолета. 895 00:59:40,034 --> 00:59:41,536 Для производителя 896 00:59:42,036 --> 00:59:43,955 преимуществом этих модификаций, 897 00:59:44,038 --> 00:59:45,373 как их называют, 898 00:59:45,456 --> 00:59:49,294 выступали более короткие сроки их утверждения ФУА. 899 00:59:52,046 --> 00:59:54,632 А для авиакомпаний был еще один плюс: 900 00:59:54,716 --> 00:59:58,511 отсутствие необходимости в дополнительном обучении пилотов. 901 00:59:59,137 --> 01:00:02,640 Обучение пилотов — большая часть расходов авиакомпаний. 902 01:00:03,224 --> 01:00:07,353 Какими бы дорогими ни были самолеты, люди обходятся дороже. 903 01:00:07,437 --> 01:00:10,940 И обучение пилотов — один из важных элементов. 904 01:00:12,442 --> 01:00:16,571 Если бы MAX слишком сильно отличался от существующего самолета 737, 905 01:00:17,447 --> 01:00:21,492 это сразу же дало бы ФУА повод для опасений. 906 01:00:22,410 --> 01:00:26,581 И всех пилотов MAX обязали бы пройти обучение на тренажерах. 907 01:00:28,750 --> 01:00:31,377 Мы говорим о серьезном обучении. 908 01:00:32,003 --> 01:00:36,049 Снятие пилотов с рейсов. Приостановка ими перевозки пассажиров. 909 01:00:36,591 --> 01:00:38,801 Посещение ими обучающего центра 910 01:00:38,885 --> 01:00:42,013 и не менее двух дней работы на тренажерах. 911 01:00:43,056 --> 01:00:46,267 Когда «Боинг» разрабатывал MAX, 912 01:00:46,351 --> 01:00:48,811 в целях сохранения конкурентоспособности 913 01:00:48,895 --> 01:00:51,356 они дали гарантии авиакомпаниям, 914 01:00:51,439 --> 01:00:54,525 что их пилотам не понадобится обучение на тренажерах. 915 01:00:55,568 --> 01:00:56,986 Эта стратегия сработала. 916 01:00:57,737 --> 01:01:00,323 И 737 МАХ продавался невероятно хорошо. 917 01:01:01,115 --> 01:01:04,702 «Боинг» получил заказы на сотни и сотни самолетов. 918 01:01:04,786 --> 01:01:08,456 Это самый крупный заказ в нашей истории 919 01:01:09,123 --> 01:01:12,502 по количеству самолетов и стоимости сделки. 920 01:01:12,585 --> 01:01:15,254 Это еще один исторический день для нас. 921 01:01:17,048 --> 01:01:21,552 Компания «Боинг» рассчитывала сделать этот проект очень быстро и дешево, 922 01:01:21,636 --> 01:01:23,638 не затрачивая больших усилий. 923 01:01:24,263 --> 01:01:26,474 Думали чуть подправить конструкцию, 924 01:01:26,557 --> 01:01:30,603 установить двигатель, удлинить шасси, 925 01:01:30,687 --> 01:01:31,729 и всё готово. 926 01:01:34,732 --> 01:01:38,069 И так как дополнительное обучение пилотов не требовалось, 927 01:01:38,653 --> 01:01:40,905 у компании была куча стимулов 928 01:01:40,988 --> 01:01:45,118 построить конструкцию, не имеющую существенных отличий, 929 01:01:46,077 --> 01:01:49,455 или по возможности использовать имеющуюся конструкцию. 930 01:02:00,800 --> 01:02:03,803 ВАШИНГТОН, ОКРУГ КОЛУМБИЯ 2019 931 01:02:10,435 --> 01:02:17,275 Нам пришлось провести долгие переговоры с «Боинг», чтобы получить документы. 932 01:02:18,025 --> 01:02:21,279 Мы привлекли к этому адвокатов Палаты представителей, 933 01:02:21,362 --> 01:02:23,698 и в итоге к нам стали поступать 934 01:02:24,282 --> 01:02:28,536 первые сотни тысяч страниц документов, которые они предоставили. 935 01:02:33,374 --> 01:02:37,211 И мои следователи начали их изучать. 936 01:02:41,716 --> 01:02:44,927 Практически везде стоял штамп «Конфиденциально», 937 01:02:45,428 --> 01:02:48,097 и нам потребовалось время, чтобы договориться 938 01:02:48,181 --> 01:02:51,851 о раскрытии содержания этих документов. 939 01:02:54,645 --> 01:03:00,276 Думаю, причина в том, что они их обличают. 940 01:03:01,569 --> 01:03:03,988 В этом огромном пакете документов 941 01:03:04,489 --> 01:03:06,532 один был особенно показательным. 942 01:03:08,534 --> 01:03:10,953 Мы узнали, что группа сотрудников «Боинг» 943 01:03:11,037 --> 01:03:15,666 провела совещание и обсудила систему MCAS. 944 01:03:16,918 --> 01:03:19,629 Эта запись, обнаруженная комитетом 945 01:03:20,171 --> 01:03:22,715 и сделанная на ранней стадии разработки самолета, 946 01:03:22,799 --> 01:03:27,178 показала, что проблемы с системой MCAS возникли с самого начала. 947 01:03:27,261 --> 01:03:28,805 С самого начала. 948 01:03:30,181 --> 01:03:31,849 Еще в 2013 году, 949 01:03:32,558 --> 01:03:35,102 когда «Боинг» приступил к сборке MAX, 950 01:03:35,186 --> 01:03:38,648 они переоснащали 45-летний фюзеляж 951 01:03:38,731 --> 01:03:41,776 новыми гигантскими и экономичными двигателями. 952 01:03:42,485 --> 01:03:44,987 Поскольку эти двигатели больше, 953 01:03:45,071 --> 01:03:49,158 их нужно было расположить чуть дальше и выше к крыльям. 954 01:03:49,700 --> 01:03:51,619 В компании «Боинг» опасались, 955 01:03:51,702 --> 01:03:56,958 что самолет будет слишком задирать нос 956 01:03:57,041 --> 01:03:59,252 и может уйти в сваливание. 957 01:04:00,378 --> 01:04:03,005 Если самолет войдет в кабрирование, 958 01:04:03,089 --> 01:04:06,968 MCAS поможет пилоту его выровнять. 959 01:04:09,470 --> 01:04:13,474 Проблема была в том, что MCAS — существенно новая система. 960 01:04:13,558 --> 01:04:18,187 И ФАУ могло потребовать дополнительное обучение. 961 01:04:19,021 --> 01:04:21,858 Какое же решение приняли, согласно записи? 962 01:04:22,984 --> 01:04:26,821 Они сказали, «Если мы акцентируем, что MCAS — это новая функция, 963 01:04:27,363 --> 01:04:30,950 может потребоваться обучение и дополнительная сертификация». 964 01:04:32,034 --> 01:04:35,454 Все в компании знали, что нельзя переучивать пилотов. 965 01:04:35,538 --> 01:04:39,166 Как бы мы ни изменяли самолет, мы должны делать вид, 966 01:04:39,250 --> 01:04:42,295 что это тот же самолет, что и его предшественник. 967 01:04:44,171 --> 01:04:46,048 И они решили: 968 01:04:46,132 --> 01:04:50,720 «Мы сообщим, что это дополнение к системе балансировке по скорости». 969 01:04:51,262 --> 01:04:56,142 А это существующая система, работе с которой пилоты обучены. 970 01:04:57,310 --> 01:05:01,022 «Для внутреннего пользования используем акроним MCAS». 971 01:05:02,523 --> 01:05:04,650 Они решили, что будут скрывать 972 01:05:04,734 --> 01:05:09,614 от всех, кроме сотрудников «Боинг», существование системы MCAS. 973 01:05:12,617 --> 01:05:14,952 Когда эти документы были обнародованы, 974 01:05:15,453 --> 01:05:20,458 стало ясно, что за внешним фасадом скрывались серьезные проблемы 975 01:05:21,042 --> 01:05:25,171 и внутри компании широко применялась модель лживого поведения. 976 01:05:26,172 --> 01:05:32,094 Вот это следующее доказательство было одним из самых важных документов, 977 01:05:32,178 --> 01:05:35,765 касающихся конструкции самолета и системы MCAS 978 01:05:37,058 --> 01:05:41,312 Здесь указано, что в процессе разработки MCAS претерпела изменения. 979 01:05:42,438 --> 01:05:46,442 В итоге они получил не ту систему, которую изначально задумали. 980 01:05:47,234 --> 01:05:49,987 Прежде всего, она стала гораздо мощнее. 981 01:05:51,948 --> 01:05:55,910 Лишь выйдя на этап летных испытаний, они поняли, 982 01:05:55,993 --> 01:05:59,497 что необходимо расширить функционал системы MCAS. 983 01:06:00,331 --> 01:06:02,833 Сначала они думали, что она будет работать 984 01:06:02,917 --> 01:06:04,710 лишь при высоких скоростях. 985 01:06:06,170 --> 01:06:09,465 Но выяснилось, что MCAS необходима MAX, 986 01:06:09,548 --> 01:06:12,718 даже когда самолет летит на малой скорости. 987 01:06:14,011 --> 01:06:16,597 И переход на управление при низких скоростях 988 01:06:16,681 --> 01:06:19,767 придал MCAS больше значимости. 989 01:06:21,560 --> 01:06:24,397 В результате мощность MCAS увеличилась. 990 01:06:25,314 --> 01:06:29,527 Она могла еще больше поворачивать горизонтальный стабилизатор, 991 01:06:30,027 --> 01:06:33,531 что опускало нос самолета очень быстро. 992 01:06:38,160 --> 01:06:40,997 Помимо увеличенной мощности системы, 993 01:06:41,580 --> 01:06:45,459 было внесено и второе изменение, еще более проблематичное. 994 01:06:46,252 --> 01:06:48,713 «Боинг» изменил систему MCAS 995 01:06:48,796 --> 01:06:52,258 для работы с одним датчиком вместо двух. 996 01:06:55,052 --> 01:06:58,389 То есть эта более мощная система 997 01:06:58,472 --> 01:07:02,268 управлялась одним датчиком угла атаки. 998 01:07:03,519 --> 01:07:06,689 Система MCAS критически важна для безопасности. 999 01:07:07,314 --> 01:07:08,607 А в самолете 1000 01:07:08,691 --> 01:07:13,696 никогда не бывает системы, критически важной для безопасности, 1001 01:07:13,779 --> 01:07:15,614 с единой точкой отказа. 1002 01:07:17,116 --> 01:07:21,537 Датчики угла атаки выступают с обеих сторон фюзеляжа 1003 01:07:21,620 --> 01:07:22,705 рядом с кабиной. 1004 01:07:23,789 --> 01:07:27,877 Если майларовый воздушный шарик застрянет на флюгерном датчике, 1005 01:07:27,960 --> 01:07:30,171 он станет ненадежным. 1006 01:07:31,964 --> 01:07:34,925 Верите или нет, мы сбиваем воздушные шарики, птиц. 1007 01:07:35,801 --> 01:07:39,722 Всё это не такая уж редкость. 1008 01:07:41,599 --> 01:07:44,727 Если этот датчик поврежден или неисправен, 1009 01:07:45,311 --> 01:07:48,439 он отправит ложные данные системе MCAS, 1010 01:07:48,522 --> 01:07:51,650 которая перехватит у пилотов управление самолетом. 1011 01:07:53,611 --> 01:07:58,199 Никто из компании «Боинг» не сообщил эту информацию 1012 01:07:58,282 --> 01:08:03,370 инженеру ФУА, который отвечал за надзор, 1013 01:08:03,454 --> 01:08:05,748 а это следовало сделать. 1014 01:08:06,373 --> 01:08:08,459 ФУА была не в курсе. 1015 01:08:09,335 --> 01:08:11,837 Обычно ведутся постоянные переговоры 1016 01:08:11,921 --> 01:08:15,216 между надзорным органом и подотчетной ему компанией 1017 01:08:15,299 --> 01:08:17,843 насчет конкретных изменений частей самолета. 1018 01:08:19,428 --> 01:08:21,430 Но в случае с «Боинг» 1019 01:08:21,514 --> 01:08:25,267 они умышленно утаивали информацию 1020 01:08:25,351 --> 01:08:28,187 о системе MCAS. 1021 01:08:29,647 --> 01:08:32,274 И улик становилось больше. 1022 01:08:36,487 --> 01:08:39,073 Листы согласования — технические документы, 1023 01:08:39,156 --> 01:08:41,867 предназначенные для архивирования информации. 1024 01:08:41,951 --> 01:08:43,744 ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ 1025 01:08:43,828 --> 01:08:48,833 Этот лист согласования фиксирует историю MCAS. 1026 01:08:50,292 --> 01:08:55,214 В основном речь идет об анализе проблем безопасности, проводившемся в компании. 1027 01:08:55,714 --> 01:08:58,759 И самая важная часть — 1028 01:08:58,843 --> 01:09:03,347 анализ быстроты реакции пилотов, при выходе системы из строя. 1029 01:09:05,933 --> 01:09:08,686 Я раньше не видел этот лист согласования. 1030 01:09:13,983 --> 01:09:17,069 При обучении пилотов действиям при потере управления, 1031 01:09:17,153 --> 01:09:22,616 время реакции более 10 секунд приводит к катастрофе. 1032 01:09:24,451 --> 01:09:26,078 Если не отреагируете 1033 01:09:26,162 --> 01:09:30,541 на эту ситуацию менее чем за десять секунд 1034 01:09:31,125 --> 01:09:32,543 уже ничего не исправите. 1035 01:09:33,043 --> 01:09:34,170 Десять секунд. 1036 01:09:35,087 --> 01:09:37,840 Это абсурд. 1037 01:09:40,342 --> 01:09:43,304 Но проблема здесь не только во времени реакции. 1038 01:09:43,804 --> 01:09:46,515 А в термине «обучение пилотов». 1039 01:09:47,850 --> 01:09:51,896 Они говорят: «При обучении пилотов действиям при потере управления». 1040 01:09:52,646 --> 01:09:58,485 То есть нельзя бросать на это пилотов, ничего не знающих о системе. 1041 01:09:59,236 --> 01:10:03,073 Вот они и попались. Всё черным по белому. 1042 01:10:04,742 --> 01:10:10,039 Пилоты должны быть обучены работе с MCAS во избежание гибели людей. 1043 01:10:11,498 --> 01:10:14,168 И компания «Боинг» об этом знала. 1044 01:10:15,711 --> 01:10:17,963 Но подготовки пилотов так и не было. 1045 01:10:22,885 --> 01:10:27,556 Наши отчеты, обнародованные записи и документы, 1046 01:10:27,640 --> 01:10:31,352 показали изнанку компании. 1047 01:10:32,436 --> 01:10:37,650 В этом сообщении от 28 марта 2017 года из внутренней переписки компании 1048 01:10:38,150 --> 01:10:41,946 главный технический пилот «Боинг» пишет о 737 МАХ: 1049 01:10:42,446 --> 01:10:45,324 «Я хочу подчеркнуть важность твердой позиции 1050 01:10:45,407 --> 01:10:49,745 относительно того, что не потребуется никакого обучения на тренажере». 1051 01:10:50,663 --> 01:10:53,624 «"Боинг" не допустит этого». 1052 01:10:54,291 --> 01:10:58,879 «Мы лично встретимся с представителем органа надзора, который это потребует». 1053 01:11:00,256 --> 01:11:01,799 Трагедия в том, 1054 01:11:01,882 --> 01:11:05,552 что некоторые из этих писем — переписка с «Лайон Эйр». 1055 01:11:06,470 --> 01:11:10,182 В переписке от 6 июня 2017, 1056 01:11:10,266 --> 01:11:12,977 за год до авиакатастрофы, 1057 01:11:13,060 --> 01:11:16,647 «Лайон Эйр» пишет: «А не будет ли лучше 1058 01:11:16,730 --> 01:11:19,900 и безопаснее пройти дополнительное обучение? 1059 01:11:20,401 --> 01:11:23,487 Мы хотим сделать больше, чем вы рекомендуете». 1060 01:11:24,655 --> 01:11:26,740 И «Боинг» прямо отвечает: 1061 01:11:26,824 --> 01:11:31,537 «Нет никаких оснований для проведения обучения МАХ перед началом полетов». 1062 01:11:33,622 --> 01:11:37,293 Если бы они сообщили о реальной силе MCAS, 1063 01:11:37,918 --> 01:11:42,881 всех пилотов «Боинг-737 МАХ» обязали бы пройти обучение. 1064 01:11:43,966 --> 01:11:47,219 Но «Боинг» высмеял «Лайон Эйр» 1065 01:11:47,720 --> 01:11:50,889 за то, что они хотели провести обучение на тренажерах. 1066 01:11:52,641 --> 01:11:55,602 «Боинг» пришлось отчитать их. 1067 01:11:56,103 --> 01:11:59,231 Нельзя проводить обучение на тренажерах. 1068 01:11:59,773 --> 01:12:02,026 Нельзя. Это затраты. Мы теряем деньги. 1069 01:12:03,444 --> 01:12:08,741 Они говорили о «джедайском обмане разума регуляторов» по всем миру 1070 01:12:09,366 --> 01:12:14,705 с целью принятия стандарта — «обучение на тренажерах не требуется». 1071 01:12:15,664 --> 01:12:19,209 Итак, мы должны среагировать менее чем за десять секунд 1072 01:12:19,793 --> 01:12:24,131 на действие системы, которой не было ни на одном знакомом нам самолете. 1073 01:12:25,090 --> 01:12:31,305 «Боинг» знал, что в системе MCAS пилотов подстерегает чудовище, 1074 01:12:32,139 --> 01:12:35,642 но они сговорились не предлагать обучение. 1075 01:12:37,311 --> 01:12:38,187 Это просто… 1076 01:12:39,229 --> 01:12:40,606 …бесчеловечно. 1077 01:12:41,357 --> 01:12:42,816 Это просто… 1078 01:12:43,901 --> 01:12:44,735 Это безумие. 1079 01:12:48,989 --> 01:12:51,658 В конце концов, компании «Боинг» всё удалось. 1080 01:12:52,284 --> 01:12:55,329 Когда самолет был доставлен авиакомпаниям, 1081 01:12:55,412 --> 01:12:59,083 снаружи не было заметно, 1082 01:12:59,166 --> 01:13:02,211 что с самолетом что-то в корне не так. 1083 01:13:04,046 --> 01:13:07,049 Они продавали по всему миру. 1084 01:13:09,760 --> 01:13:11,220 ЗАКАЗАНО 175 НОВЫХ «БОИНГОВ» 1085 01:13:11,303 --> 01:13:14,431 «Боинг» продал более 5 000 самолетов MAX. 1086 01:13:15,057 --> 01:13:16,517 Невероятное количество. 1087 01:13:17,601 --> 01:13:21,188 Этот продукт поднял их финансовые показатели 1088 01:13:21,271 --> 01:13:24,358 на Уолл-стрит до невиданного ранее уровня 1089 01:13:25,192 --> 01:13:27,319 Прибыль «Боинга» резко возросла. 1090 01:13:28,112 --> 01:13:30,697 Стоимость акций взлетела. 1091 01:13:31,573 --> 01:13:33,242 В этом и заключалась идея. 1092 01:13:33,826 --> 01:13:37,162 Показатели оценивались в ежеквартальных отчетах, 1093 01:13:37,830 --> 01:13:39,248 и MAX приносил прибыль. 1094 01:13:40,582 --> 01:13:44,920 «Боинг 737 MAX» должен был стать главным источником дохода «Боинг» 1095 01:13:45,003 --> 01:13:46,380 на десятилетия. 1096 01:13:46,463 --> 01:13:49,174 Для этой компании 500 — допустимое количество. 1097 01:13:49,258 --> 01:13:52,261 И это не вызывало никаких сомнений. 1098 01:13:57,808 --> 01:14:00,561 Беспрецедентная ценность для наших клиентов, 1099 01:14:00,644 --> 01:14:05,315 с точки зрения экономии топлива, надежности, обслуживания. 1100 01:14:05,399 --> 01:14:07,943 Знаете, что мы сделали? Мы создали самолет, 1101 01:14:08,026 --> 01:14:11,738 который превзойдет их ожидания по всем показателям. 1102 01:14:13,532 --> 01:14:17,202 Все думали, славные времена никогда не закончатся. 1103 01:14:20,122 --> 01:14:23,167 И в октябре 2018 года они закончились. 1104 01:14:32,217 --> 01:14:36,305 Пилоты «Лайон Эйр» не только не знали, как работает эта система, 1105 01:14:36,388 --> 01:14:38,474 они даже не знали ее названия. 1106 01:14:39,266 --> 01:14:43,979 Они даже не знали, что на самолете установлена система MCAS. 1107 01:14:47,107 --> 01:14:50,444 Ты только поднял самолет в воздух, как вдруг — бам! 1108 01:14:50,527 --> 01:14:53,614 Предупреждающие сигналы, свистки, тряска штурвала. 1109 01:14:53,697 --> 01:14:54,656 Низкая скорость. 1110 01:14:55,407 --> 01:14:58,952 Датчик угла атаки, либо был неисправен, либо поврежден, 1111 01:14:59,620 --> 01:15:02,039 посылал ложный сигнал в кабину. 1112 01:15:02,539 --> 01:15:05,584 Пилотам потребовалось бы больше чем несколько секунд 1113 01:15:05,667 --> 01:15:07,920 чтобы выяснить причину. 1114 01:15:09,171 --> 01:15:12,257 Как только убрали закрылки, 1115 01:15:13,592 --> 01:15:15,928 включилась MCAS. 1116 01:15:19,348 --> 01:15:20,933 Засекли время, да? 1117 01:15:21,016 --> 01:15:23,101 Раз Миссисипи, два Миссисипи, 1118 01:15:23,185 --> 01:15:24,269 три Миссисипи… 1119 01:15:27,189 --> 01:15:32,903 MCAS с маниакальной настойчивостью опускала нос самолет вниз. 1120 01:15:32,986 --> 01:15:35,656 Пилоты так и не поняли, 1121 01:15:35,739 --> 01:15:37,866 что она пыталась их убить. 1122 01:15:39,159 --> 01:15:41,995 Земля. Штурвал на себя. 1123 01:15:44,873 --> 01:15:46,375 У вас есть десять секунд. 1124 01:15:48,085 --> 01:15:49,920 И это невозможно. 1125 01:15:51,880 --> 01:15:54,800 То есть через десять секунд ты мертв. 1126 01:15:58,178 --> 01:15:59,429 Земля. 1127 01:15:59,513 --> 01:16:01,390 Штурвал на себя. 1128 01:16:20,242 --> 01:16:23,412 Теперь мы знаем, что через пару дней после аварии 1129 01:16:23,495 --> 01:16:25,664 «Боинг» понял, в чем была проблема. 1130 01:16:26,790 --> 01:16:31,503 Они знали, с чем столкнулся мой муж во время того полета. 1131 01:16:33,547 --> 01:16:36,300 «Боинг» знал, в чем была проблема с MCAS. 1132 01:16:37,175 --> 01:16:39,136 Они не были в неведении. 1133 01:16:41,096 --> 01:16:43,682 Должно быть чувство ответственности. 1134 01:16:46,268 --> 01:16:47,603 Здесь, в США, 1135 01:16:47,686 --> 01:16:51,231 они и не подумали остановить эксплуатацию самолета. 1136 01:16:52,107 --> 01:16:54,484 После первой авиакатастрофы 1137 01:16:54,568 --> 01:16:56,236 «Боинг» заботило лишь то, 1138 01:16:56,320 --> 01:17:00,240 как оправдать дальнейшую эксплуатацию самолета. 1139 01:17:02,492 --> 01:17:06,288 Тогда мы не знали, что после авиакатастрофы «Лайон Эйр» 1140 01:17:06,788 --> 01:17:11,585 в ФУА провели технический анализ, который назывался TARAM. 1141 01:17:12,836 --> 01:17:18,050 TARAM — метод оценки рисков транспортных самолетов. 1142 01:17:19,259 --> 01:17:22,512 Они спрогнозировали, что без доработки 1143 01:17:22,596 --> 01:17:27,267 с этим самолетом может произойти еще 15 аварий за весь срок его службы. 1144 01:17:29,645 --> 01:17:30,812 По их прогнозам, 1145 01:17:30,896 --> 01:17:36,777 каждые два года можно ожидать по одной авиакатастрофе MAX. 1146 01:17:38,070 --> 01:17:42,199 MAX стал бы самым опасным самолетом, когда-либо сошедшим с конвейера. 1147 01:17:46,328 --> 01:17:48,872 Тогда никто не слышал об этом отчете. 1148 01:17:50,082 --> 01:17:51,500 Он не был обнародован. 1149 01:17:52,709 --> 01:17:57,130 Но мы подтвердили, что «Боинг» знал о результатах. 1150 01:17:57,214 --> 01:18:00,300 И в то же время о них знало и ФУА. 1151 01:18:02,094 --> 01:18:03,512 «Боинг» возражал, 1152 01:18:03,595 --> 01:18:08,183 что невозможно предсказать время следующей авиакатастрофы. 1153 01:18:08,934 --> 01:18:12,229 Они обещали внести исправление в программное обеспечение, 1154 01:18:12,312 --> 01:18:16,274 доработать его, протестировать и установить в короткие сроки. 1155 01:18:17,901 --> 01:18:21,405 В конце концов, ФУА согласилось с доводами «Боинг». 1156 01:18:23,573 --> 01:18:27,119 В компании «Боинг» были люди, которые били тревогу, 1157 01:18:27,202 --> 01:18:28,537 но их игнорировали. 1158 01:18:29,705 --> 01:18:32,999 А в кабинетах руководителей следили за курсом акций 1159 01:18:33,083 --> 01:18:35,085 и подсчитывали бонусы. 1160 01:18:36,878 --> 01:18:39,631 Через шесть недель после катастрофы «Лайон Эйр» 1161 01:18:39,715 --> 01:18:43,051 совет директоров «Боинг» решил увеличить выкуп акций 1162 01:18:43,135 --> 01:18:44,386 и повысить дивиденды. 1163 01:18:45,178 --> 01:18:47,264 Полнейшее пренебрежение к случившемуся. 1164 01:18:47,347 --> 01:18:52,394 Все наши клиенты ежедневно летают на своих самолетах MAX. 1165 01:18:52,477 --> 01:18:55,313 Самолет безопасный. Мы в этом уверены. 1166 01:18:57,983 --> 01:19:01,778 Это корпоративная культура, которую они создали. Их жадность. 1167 01:19:03,363 --> 01:19:06,074 Неужели прибыль важнее человеческой жизни? 1168 01:19:23,300 --> 01:19:25,677 Получив отчет TARAM, 1169 01:19:26,261 --> 01:19:28,847 «Боинг» должен был остановить полеты MAX. 1170 01:19:30,098 --> 01:19:31,433 Они этого не сделали. 1171 01:19:33,560 --> 01:19:37,105 Это было после катастрофы «Лайон Эйр», до гибели моей дочери. 1172 01:19:38,148 --> 01:19:40,358 Они позволили ему летать. 1173 01:19:43,236 --> 01:19:48,033 Это самая шокирующая и показательная часть всей истории. 1174 01:19:49,618 --> 01:19:54,122 «Боинг» приложил минимум усилий, 1175 01:19:54,706 --> 01:19:58,001 чтобы справиться с этой ситуацией. Абсолютный минимум. 1176 01:19:59,503 --> 01:20:04,216 По сути, они делали ставку на то, что проблема не повторится 1177 01:20:04,800 --> 01:20:07,511 до окончательной доработки программы. 1178 01:20:09,221 --> 01:20:11,807 И это оказалось роковой ошибкой. 1179 01:20:15,811 --> 01:20:18,480 Это ужасная история. 1180 01:20:27,614 --> 01:20:30,867 ВАШИНГТОН, ОКРУГ КОЛУМБИЯ 2019 1181 01:20:33,954 --> 01:20:37,082 «Боинг» не сделал всё возможное, 1182 01:20:37,165 --> 01:20:39,292 чтобы предотвратить второе крушение, 1183 01:20:39,376 --> 01:20:41,044 и превратил наши жизни в ад. 1184 01:20:42,379 --> 01:20:44,798 И речь не только о Самии и нашей семье, 1185 01:20:44,881 --> 01:20:47,676 а обо всех, кто погиб в этих самолетах. 1186 01:20:49,594 --> 01:20:52,681 В октябре 2019 года, 1187 01:20:52,764 --> 01:20:55,308 когда Мюленбург должен был выступить 1188 01:20:55,392 --> 01:20:56,726 на слушании в Сенате, 1189 01:20:57,435 --> 01:21:00,188 мы все постарались присутствовать там. 1190 01:21:02,065 --> 01:21:05,819 29 ОКТЯБРЯ 2019 1191 01:21:05,902 --> 01:21:08,071 Мюленбург входит, 1192 01:21:08,154 --> 01:21:09,322 и на мгновение 1193 01:21:09,990 --> 01:21:12,367 он взглянул на нас, на семьи, 1194 01:21:13,952 --> 01:21:16,329 но на самом деле он и не смотрел на нас. 1195 01:21:24,045 --> 01:21:26,298 В тот день заслушивали много показаний 1196 01:21:26,840 --> 01:21:30,218 по внутренней переписке компании «Боинг». 1197 01:21:31,511 --> 01:21:33,763 Вы гендиректор. Вы принимаете решения. 1198 01:21:33,847 --> 01:21:35,557 Вы читали этот документ? 1199 01:21:36,182 --> 01:21:40,979 И почему к вам опрометью не бросилась ваша команда 1200 01:21:41,646 --> 01:21:44,274 со словами: «У нас серьезная проблема». 1201 01:21:44,357 --> 01:21:48,236 Сенатор, когда я узнал о существовании такого документа, 1202 01:21:48,320 --> 01:21:52,157 я поручил нашему совету передать его соответствующим властям. 1203 01:21:52,824 --> 01:21:54,576 Почему вы не сказали: 1204 01:21:54,659 --> 01:21:57,078 «Мы должны выяснить, что именно произошло. 1205 01:21:57,162 --> 01:22:00,373 Не после всех слушаний, не после давления, 1206 01:22:00,457 --> 01:22:03,543 а потому что люди погибли, это не должно повториться». 1207 01:22:03,627 --> 01:22:05,670 Сенатор, как вы и сказали, 1208 01:22:06,880 --> 01:22:10,342 я не видел деталей этой переписки до недавнего времени. 1209 01:22:10,425 --> 01:22:14,304 На тот момент «Боинг» с нами так и не связывался. 1210 01:22:15,597 --> 01:22:17,015 Мы слышали, 1211 01:22:17,098 --> 01:22:21,728 как Деннис Мюленбург извинялся перед камерами, 1212 01:22:23,229 --> 01:22:24,689 но не перед нами. 1213 01:22:24,773 --> 01:22:27,943 В то время мы начали обновлять программу MCAS. 1214 01:22:28,526 --> 01:22:31,571 Когда опрашивать начал сенатор Блументал, 1215 01:22:31,655 --> 01:22:37,702 он попросил членов семьей встать и держать фотографии своих родных. 1216 01:22:37,786 --> 01:22:44,000 Родственники погибших, прошу вас, встаньте. 1217 01:22:44,584 --> 01:22:49,381 И в тот момент Деннису Мюленбургу пришлось обернуться 1218 01:22:49,923 --> 01:22:51,174 и посмотреть на нас. 1219 01:23:31,756 --> 01:23:33,800 В двадцать первом веке 1220 01:23:34,426 --> 01:23:37,887 потерять два самолета с разницей в несколько месяцев 1221 01:23:37,971 --> 01:23:39,931 и убить столько людей… 1222 01:23:40,015 --> 01:23:42,934 Этого никогда не должно было случиться. 1223 01:23:44,811 --> 01:23:47,564 Культура безопасности в компании «Боинг» развалилась. 1224 01:23:48,606 --> 01:23:53,194 Она была испорчена по всей вертикали по давлением Уолл-стрит. Просто и ясно. 1225 01:23:54,070 --> 01:23:55,447 Господин Мюленбург, 1226 01:23:55,530 --> 01:23:58,283 мы видели, что давление со стороны Уолл-стрит 1227 01:23:58,366 --> 01:24:02,328 может наихудшим образом влиять на решения лучших компаний, 1228 01:24:03,204 --> 01:24:04,914 подвергая опасности людей, 1229 01:24:04,998 --> 01:24:09,544 ставя под угрозу хорошую работу множества добросовестных сотрудников 1230 01:24:09,627 --> 01:24:10,920 на заводах. 1231 01:24:11,546 --> 01:24:14,966 Я надеюсь, что это не та история, которая будет написана 1232 01:24:15,050 --> 01:24:18,011 об этой компании, так долго вызывавшей восхищение. 1233 01:24:20,346 --> 01:24:24,392 Через два месяца Д. Мюленбург уволился с подачи совета директоров. 1234 01:24:24,476 --> 01:24:27,812 Он получил акции и выходное пособие на сумму 62 миллиона долларов. 1235 01:24:34,027 --> 01:24:35,737 Я много думал об этой истории 1236 01:24:36,237 --> 01:24:39,157 с точки зрения ее значение в настоящем и будущем. 1237 01:24:40,825 --> 01:24:44,162 Некоторые ошибки «Боинг» непоправимы. 1238 01:24:46,081 --> 01:24:49,751 Люди, которые погибли, их родные и друзья, 1239 01:24:49,834 --> 01:24:54,798 жизни, закончившиеся трагедией, — это всё уже не исправить. 1240 01:25:02,889 --> 01:25:04,974 Сколько раз мы слышали от компаний: 1241 01:25:05,058 --> 01:25:07,602 «Мы ориентированы на качество, на безопасность. 1242 01:25:07,685 --> 01:25:10,188 Мы ориентированы на наших клиентов». 1243 01:25:11,397 --> 01:25:14,609 Но какой бы крупной и солидной ни была компания, 1244 01:25:14,692 --> 01:25:18,571 и какое бы славное прошлое у нее ни было, как в случае с «Боинг», 1245 01:25:19,239 --> 01:25:21,157 здоровый скепсис не помешает. 1246 01:25:22,992 --> 01:25:25,078 Мы должны относиться скептически. 1247 01:25:29,582 --> 01:25:32,127 Запрет на полеты 737 MAX действовал 20 месяцев. 1248 01:25:32,210 --> 01:25:34,254 За это время MCAS была доработана. 1249 01:25:34,337 --> 01:25:37,674 В ноябре 2020 года ФУА одобрило возобновление полетов. 1250 01:25:37,757 --> 01:25:41,094 «Боинг» утверждает, что MAX безопасен. 1251 01:25:41,177 --> 01:25:44,514 Самолеты «Боинг-737 МАХ» снова летают. 1252 01:25:44,597 --> 01:25:48,268 Первый полет за два года после запрета летать 1253 01:25:48,351 --> 01:25:51,521 в связи с двумя катастрофами, в которых погибли люди. 1254 01:25:51,604 --> 01:25:54,149 Вчера мы разговаривали с Дэйвом Калхуном, 1255 01:25:54,232 --> 01:25:56,484 президентом и гендиректором «Боинг». 1256 01:25:57,068 --> 01:26:00,530 Мы не хотим ничего скрывать. Мы гордимся тем, что делаем. 1257 01:26:00,613 --> 01:26:04,200 Наши самолеты невероятные. Они полезны для человечества. 1258 01:26:04,284 --> 01:26:07,495 Я очень горжусь нашей командой и этим самолетом. 1259 01:26:07,579 --> 01:26:12,208 Это замечательный самолет, абсолютно безопасный в полете. 1260 01:26:27,724 --> 01:26:29,392 После первоначального отказа 1261 01:26:29,475 --> 01:26:32,020 «Боинг» согласился ответить на наши вопросы. 1262 01:26:32,103 --> 01:26:35,190 Насчет посторонних предметов в самолетах «Боинг» утверждает: 1263 01:26:35,273 --> 01:26:37,817 «Наши приоритеты — безопасность и качество. 1264 01:26:37,901 --> 01:26:41,196 Стремимся доставлять самолеты без посторонних предметов. 1265 01:26:41,738 --> 01:26:45,116 «Боинг» защищает сотрудников, выражающих обеспокоенность. 1266 01:26:45,200 --> 01:26:47,577 Джон Барнетт делает «ложные заявления». 1267 01:26:47,660 --> 01:26:49,621 Проведено расследование Минтруда. 1268 01:26:49,704 --> 01:26:53,458 Обращение с Барнеттом не было «преследованием на рабочем месте». 1269 01:26:53,541 --> 01:26:56,502 Проверки правительства и органа надзора не выявили, 1270 01:26:56,586 --> 01:27:00,423 что «условия производства на заводе 737 МАХ вызвали аварии». 1271 01:27:01,758 --> 01:27:03,551 После 18 месяцев расследования 1272 01:27:03,635 --> 01:27:06,471 Конгресс обновил Закон о сертификации самолетов, 1273 01:27:06,554 --> 01:27:07,972 усилив контроль ФУА. 1274 01:27:08,473 --> 01:27:12,268 Январь 2021. Министерство юстиции США обвинило «Боинг» в сговоре 1275 01:27:12,352 --> 01:27:13,519 с целью обмана ФУА. 1276 01:27:13,603 --> 01:27:17,607 «Боинг» выплатит 2,5 миллиарда долларов в виде штрафов и компенсаций. 1277 01:27:17,690 --> 01:27:22,070 Это соглашение позволило компании избежать уголовного преследования. 1278 01:28:39,897 --> 01:28:42,817 Перевод субтитров: Ольга Рубцова